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电子商务英语运营人才不得不了解电子商务术语大全

发布时间 : 2024-10-06

作者 : 小编

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运营人才不得不了解电子商务术语大全

1、电子商务

介绍：

电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。英文名Electronic Commerce，简称EC。

2、电子商务模式（常见类）

B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网等。

B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：天猫、京东、亚马逊，当当等。

C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣等。

3、电子商务专业名词（常见类）

SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。

EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。

CPS：Cost Per Sales的缩写即销售分成。

CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。

CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。

ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。

SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。

转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

UV：Unique Vister的缩写，独立访客。

AdWords：Google的关键词竞价广告。

Alexa：Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。

二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为 “二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。

人均访问页面： PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上，才算是优质的用户。

4、电子商务商务常见营销方式

1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。

2.SEM：竞价排名，联盟广告。

3.EDM邮件营销：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。

4.社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS。

5.CPS\代销：销售分成（一起发，成果网，创盟）。

6.SEO：搜索引擎优化。

7.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。

8.DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。

9.线下活动：会展，体验店等。

10.传统媒体：电视电台，报刊杂志。

5、用数字衡量网络营销效果

－－网络营销效果可以100%以数字来衡量

1.访问页面：网络推广的访问者访问 5个页面以上才是有效流量。访问10个页面以上是高质量的流量，访问2个以下页面是垃圾流量。

2.停留时间：超过3分钟才是有效流量；超过6分钟是高质量流量；小于1分钟的是垃圾流量。

3.二跳率数据：推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。

4.转化率数据：推广购买转化率为1%以上为高质量流量。

5.动销率：商品动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数 ÷ 门店经营总品种数*100% 。

6、如何用数字判断一个网站？

1.访问量：alexa，chinaz查询工具。

2.网络流行度：搜索网站名，搜索结果越多相对来说越流行。

3.行业排名：查询艾瑞的排名。

4.网络新闻曝光率：用baidu新闻搜索。

5.SEO表现：收录与PR，排名。

6.百度指数：百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。

7.每天新增注册用户数≈UV*1%

8.活跃用户≈注册用户*10%

9.最高同时在线≈活跃用户*20%

10.收费交易客户数≈活跃用户*5%

11.销售额：收费交易客户数*商品平均价格

Shopping是购物，但你知道shopaholic是什么吗？

一年一度的双11马上就要到了，

你被这股全民购物狂潮席卷了吗？

今天的节目教你一个双11不能不知道的词“shopaholic”。

双11来了！

“购物”最口语、最常用的说法就是Shopping：

I'm going shopping this afternoon. 我今天下午要去购物。

买东西不是buy things✘，地道的说法是：

Buy stuff: 买东西

“双11”已经成为了中国最大的购物节日，不论是电商活动还是消费者的心情都以此为节点分成了：

Pre double 11: 双十一前Post double 11: 双十一后

“购物狂”英语怎么说？

双11将全中国人民都变成了购物狂，“购物狂”英语叫做：

Shopaholic: /ˌʃɑː.pəˈhɑː.lɪk/ 购物狂

-oholic -aholic 这两个后缀的意思和addict相似，表示过度、上瘾“someone cannot stop doing or using something”。

例如：

Workaholic: 工作狂Alcoholic: 酒鬼Chocoholic: 嗜巧克力者Sugarholic: 嗜甜者

某人是购物狂，可以直接说“He/She is a shopaholic”。

和“shopping”有关的说法

#1 疯狂购物

Drop表示fall down（倒下），体现购物购到累趴下了：

Shop till you drop: 买到手软，血拼。Every weekend my wife shops till she drops. 每个周末我妻子都会去商场血拼。

Shopping spree指购物狂欢，所以“买买买”也能这样表达：

Go on a shopping spree: 疯狂购物。

对于购物上瘾的人，可以说他：

Got a shopping problem

Shopping也可以替换成drinking，sugar等词，表示这件事已经无法控制，成为需要解决的问题。

购物是女人的天性，美国文化里也有一句类似的名言，出自1996年电影《The Nutty Professor》：

Women be shoppin’: 女人永远都在购物

#2 购物疗法

其实不管男人还是女人，对于很多人来说，购物是一种很好的解压方式，英语中也有一个相关的表达：

Retail therapy: 购物疗法。Retail是零售的意思，表示“selling goods to public”，therapy指治疗，疗法。I needed a lot of retail therapy to help me get over my ex-boyfriend. 我需要大量的购物治疗，来帮助我忘记前男友。

#3 线上VS实体

网购在英语中叫做Online shopping，与之相对的也有：

Offine shopping: 线下购物

另一个常用的说法是：

Brick and mortar: 实体的。字面意思是砖块和灰浆。

#4 购物者

购物的人通常叫做shopper，另一个大家熟知的consumer意思更加广泛：

Shopper: 购物者Consumer: 消费者

如果每月交电费，你就是a consumer of electricity，但你不是一个shopper，因为没有人会特意shop for electricity。

双11预售

除了双11当天买买买之外，预售活动是双11前的重要环节：

Pre-sale: 预售

各种优惠福利吸引用户提前支付定金：

Deposit: 订金Down payment: 预付定金，常用来表示买房时的首期款

如此层出不穷的诱惑下，很容易就会冲动消费：

Impulse buy/purchase: /ˈɪm.pʌls/ 冲动消费I hadn't intended to get one —— it was an impulse buy. 我本来不想买的 —— 这就是一次冲动消费。

今年的购物车里又放了哪些宝贝？

你买过最划算、最好的东西是什么？

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