施耐德电气的电商“算盘”

为了全面加速数字化转型的进程，工业巨头施耐德电气打起了布局已久的电子商务“算盘”。

近日，施耐德电气宣布入驻阿里巴巴集团1688工业品品牌站，双方正式建立战略合作关系。

双方表示，未来将在全程赋能供应链、数据透明化、规模性降本增效、全面优化客户体验等环节，发挥各自领域优势，共同推进施耐德电气在B2B电商上数字化、信息化工作，共同建设施耐德电气自有B2B电商阵地。

“此次双方合作，一方面能够赋能（施耐德电气）传统渠道进行数字化转型，涵盖商品、内容、服务、物流信息等维度，”施耐德电气全球高级副总裁、中国区战略联盟负责人丁伟庆对界面新闻记者表示，另一方面通过电子商务平台，施耐德电气的商品和解决方案达到以往渠道所覆盖不到的范围，尤其是中小型企业客户，扩展了最终用户的深度和广度，更好了解用户的习惯、需求和痛点，以此进一步改善用户体验。

随着互联网的高度普及、信息化与数字化的全面推进，传统工业企业的电商业务已具备壮大的“土壤”。电商渠道的拓展，将对相对低效率、高成本的传统渠道形成有效的补充和改善，并进一步优化产品供应链。

作为一家拥有182年历史的老牌电气企业，施耐德电气对自己的定义早已进化为“能效管理与自动化领域数字化转型的领导者”。该公司非常明确，除了基于物联网的EcoStruxure架构平台，加速发展电子商务是其数字化转型的另一大重点。

近年来，施耐德电气一直致力于探索B2B电子商务应用模式、应用新渠道和工具，加强与终端用户和合作伙伴互动。点开施耐德电气官方网站就可看见，首页右侧“在线商城”栏下列着天猫旗舰店和京东旗舰店的链接。

本次施耐德电气与阿里巴巴的合作，也经历了一段时间的“磨合”。不同于B2C， B2B相对更复杂，不同行业、品类和产品的用户等方面完全不一样。双方自从2014年就开始接触，用了两年时间来“探讨如何开拓市场，赋能渠道，做好用户体验”。

作为阿里巴巴集团的旗舰业务，1688是一家国内贸易电子商务平台，目前业务已覆盖原材料、工业品、家居百货等56个行业类目。2017年8月，1688首推工业品品牌站，打造专业的工业品采销平台，解决了工业品品牌难以触达四到六线城市及采销数据化等难题，已成国内最大的工业品交易平台。

针对B2B电商业务未来的发展规划，施耐德电气全国销售部电商业务销售总监席志洁信心满满，“尽快做到十亿级，然后再做到百亿级别”。

席志洁表示，施耐德电气本身是一家传统行业的传统公司，近八成业务以项目为导向。“做项目相当于打猎，而做渠道相当于种地，”他以比喻来解释这两种模式的不同。

“从整个电气自动化市场来看，渠道业务的体量非常大，应该是一个千亿级的市场。” 席志洁指出， 中国的增量市场不可能持续增长下去，存量会越来越大，这些业务则需要渠道业务去覆盖。

随着正式入驻1688工业品品牌站，施耐德电气将陆续上线微型断路器、塑壳断路器、接触器及其他工控类低压电气类产品，覆盖中小型终端企业客户、小型集成商、贸易商和网络分销商等客户，打造“1+N”的一站式全品类采购服务，即一家旗舰店+N家授权专卖店模式，以满足企业采购的多样复杂需求。

“目前，施耐德电气在全国拥有超过1000家有效的经销商，此次选择了15家作为第一批上线1688工业品品牌站，“席志洁表示。

传统工业企业与B2B电商的结合，意味着更低的成本和售价，必然会带来线上和线下渠道的冲突，两者之间的关系要如何平衡？对此，席志洁认为，两者的关系并不需要“平衡”，如果是平衡的关系，那就是“左手换右手”和“分蛋糕”。

“电商能够用低成本减少传统渠道存在的层级数量，以更高效的方式加快整个市场透明的进程。”他指出，2013-2014年电商兴起，对线下门店的冲击很大，但趋势是不可阻挡的，线下伙伴也意识到这一点。“因此，电商渠道的拓展将有效赋能传统渠道的数字化转型，对传统业务模式形成补充，进一步提高行业覆盖度，并优化客户体验和满意度，也将加速价格的透明。”

现阶段来看，B2B电商主要在满足长尾市场的需求，线下渠道商和代理商仍主要负责项目制。

理论上，项目越大，工业品本身的选型越复杂。因此目前，B2B电商业务更适合做相对标准的或者决策链相对较短的项目产品，也就是所谓零散需求的“小单子”。“但渠道业务不代表零散的小客户，只代表零散的需求，这意味着大客户也一样有零散需求。” 席志洁强调，主要满足的是中小企业和大企业的“零散且标品”的诉求。

他也指出，随着用户的学习能力包括产品选型等技术的成熟，未来选型复杂的工业大项目也有可能成为电商的“舞台“。

除了入驻1688工业品品牌站，施耐德电气今年还宣布与河姆渡电子商务平台开启合作，称将有效借助其现有渠道资源，结合全面发展中端产品的渠道战略，实现在中西部及其它三四线城市城市的广泛覆盖。

河姆渡网：咨询服务新生态 共享互惠创未来

3月15日，伴随着两会的脚步，以“立足智能建筑 服务智慧城市” 为主题的2017中国国际智能建筑展览会正在北京国家会议中心如火如荼的进行中。此次展会汇集了行业内200多家展商、千余名专业精英，搭建了真正高效的智能建筑行业技术交流平台，是一次专业化、国际化的智能建筑交流展会。

为期三天中，各大展商纷纷亮出智能建筑在大数据集成、物联网、云平台等方面的新成果、新技术和解决方案，行业专家、企业、用户进行了充分的了解、交流，并促成了许多合作机会的产生。

在技术驱动的大环境下，河姆渡电子商务平台 推出的“解决方案馆”和“无忧服务馆”则是用业务模式驱动变革的一股清流。

“解决方案馆” 以互联网平台为依托，以行业内专家资源为核心，汇聚全国范围内的百余名智能化专家，打造国内顶级智能建筑智库。通过互联网运作模式，多渠道、全方位地展示行业专家风采，同时，重点展示代表专家专业水准的、可以启发新项目设计思路的“专家方案”，通过具有代表性的优秀解决方案吸引潜在业务需求，促成专家资源与业务需求的结合；同时，“解决方案馆”还将展示有特色的带品牌、型号的“产品系统方案”，通过完整成熟的产品系统实施方案吸引潜在需求，并促成系统型产品的销售。

“无忧服务馆” 则是以智能建筑行业为背景，以互联网技术、社会化服务为支持，结合移动设备，从智能建筑项目一站式的角度出发，打造智能建筑行业的众包平台，提供包括咨询规划、工程设计、工程造价、敷设安装、产品或系统调试、以及物业维保在内的全过程服务。以项目为核心，通过平台、突破地域限制、整合各类社会技术资源，为需求方提供最便捷、最全面的无忧服务。

新型业务模式的提出，吸引了众多与会专家的注意力，引起了专家们的广泛讨论。中国建筑业协会智能建筑分会孙兰秘书长、华东建筑设计研究总院弱电总工吴文芳老师、资深弱电专家瞿二澜老师，以及业内知名专家赵哲身老师、梅向群老师、陈嘉伟老师等都亲临河姆渡展位指导工作，就河姆渡新推出的“解决方案”和“无忧服务”两种业务模式与现场工作人员进行了热烈讨论并提出了宝贵的意见和建议。

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