这个大数据能为提升汽车维修服务做很多

近年来，按照交通运输部统一部署，各地深入推进汽车维修电子健康档案系统（以下简称电子健康档案系统）建设。目前，汽车维修电子健康档案系统已覆盖全国31个省份，对接汽车维修企业8.65万户（占全国汽车维修经营业户36.44万户的23.7%，基本覆盖全国一类和二类维修企业），累计采集6.3亿辆次维修记录，为1.3亿余辆汽车建立了“健康档案”，覆盖全国汽车保有量的43.8%。在电子健康档案系统应用实施过程中，各地不断加强数据分析应用，拓展系统应用功能，改进汽车维修服务质量，切实保障消费者合法权益，探索积累了一批各具特色的经验做法。

助力I/M制度实施

支撑打好蓝天保卫战

浙江省 交通运输厅会同生态环境厅建立联动协作机制，深入推进电子健康档案系统与汽车排放检验信息系统数据对接，并加强联合督导检查，有力保障汽车排放检验与维护制度（I/M制度）落实到位，减排降污执行到位。全省873家汽车排放性能维护（维修）站累计为8.2万辆次超标排放汽车进行了维修治理，有效防治在用汽车污染物排放。湖北省 交通运输厅针对性优化完善电子健康档案系统功能，增加“尾气治理”类维修性质及查询条件，方便社会公众随时查询和自主选择维修站。目前，全省公示汽车排放性能维护（维修）站530家，累计为2.8万辆次超标排放汽车进行了维修治理。杭州市 结合维修企业信用考核工作，依托汽车维修电子健康档案系统开展云上监管，对信用考核未达标的汽车排放性能维护（维修）站探索建立退出机制，规范汽车排放性能维护业务经营，切实保障广大车主合法权益。

让政务数据“多跑路”

把利企便民举措落实处

天津市 依托电子健康档案系统开发维修经营者网上备案功能模块，并入驻天津市政务服务平台“津心办”，实施备案业务线上办理，实现了维修企业经营备案“一次不跑”。厦门市 通过汽车维修电子健康档案系统与道路运政管理系统数据同步，实现机动车维修企业备案信息及其汽车维修电子健康档案系统信息的同步创建、变更和注销，为车主提供更全面、更及时、更精准的维修企业信息查询服务。

图为“津心办”机动车维修经营网上备案办事指南

积极拓展系统功能

厚植行业服务潜能

河南省 在应对洪涝和次生灾害期间，依托汽车维修电子健康档案系统积极响应群众用车需求，开通维修企业救援业务提醒及24小时营业提醒功能，方便群众应急修车、日常养车，积极助力灾后重建工作。浙江省 推动将电子健康档案系统入驻省政务服务平台“浙里办”，车主可直接在“浙里办”查询维修企业信息、车辆维修信息，评价维修企业服务。陕西省 积极将汽车维修电子健康档案系统与省政务大数据中心、“秦务员”公众服务窗口对接，提供多种线上渠道选择车辆保险、道路救援等便民服务，便利车主和维修企业使用。厦门市 积极推动电子健康档案系统入驻“i厦门”市政一站式综合服务平台，将车辆管理、维修记录查询、维修预约服务、维修服务投诉评价、维修企业备案管理、质量信誉考核等功能一体化整合，全面展示推广，有效提升了系统服务水平。

图为“浙里办”汽车维修电子健康档案服务模块

作者 | 田桂飞 周刚

责编 | 樊梓嘉

​2023年全省汽车维修电子健康档案系统建设任务基本完成

为进一步加快全省汽车维修电子健康档案系统建设工作，今年以来，省道路运输事业发展中心围绕省交通运输厅提质增效高质量发展考核指标，以及全省运输服务工作要点，积极引导督促各地加快辖区系统建设应用工作，有效规范提升数据传输质量，不断深化汽车维修数据综合应用。截至目前，全省汽车维修企业系统对接总数为4116家，接口对接率达90.3%，已完成年度目标任务。

省道路运输事业发展中心在认真做好省级系统数据迁移和平台功能拓展的基础上，开发了“维修数据快速上传”微信小程序，开通了“汽车健康档案”视频号，制作了系统建设应用常见问题讲解视频，并根据需求免费为企业提供ERP软件和线上培训服务，切实为各地加快系统建设提供了有力技术保障。

来源：省道路运输事业发展中心

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