vivo手机坏了怎么返厂？vivo保修期查询指南

vivo手机作为一款国产手机和小米、一加十分类似，采用互联网模式运营，一般手机出现硬件问题都会进行返厂维修，寄回总部进行维修。不过不是所有手机都在返厂范围内，售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修。那么问题来了，vivo保修期在哪里查询，要满足哪些条件呢?

vivo保修期查询地址：

vivo返厂须知：

很多人的机器返厂后被更换了没有质量保证的翻新机，回来后不久又会出现故障。

所以返厂前要在机器上面做好记号，比如在USB接口或者SIM卡插槽盖子上用刀片刻痕。

返厂的时候向代理或者客户交代清楚

1.不要换保修卡

2.保修卡上面要写维修记录

3.不要换新，原机返回，要换就换SE的

4.建议通过代理返厂，返厂前让代理确认外观完好，并且留下字据，万一出现不测就有据可依，拒收机器!

建议通过代理返厂，这样可以索要备用机，如果去领机器的时候可以当场检测魅族有没有给你修好，如果发现返回的不是你的手机就拒收，要求换回原来的机器或者换新机

-------------保修期内维修两次仍然不能正常使用的可以要求vivo换新，保修期从换新那天重新计算

-------------如果se保修卡上面有“一年换新”仍然可以换新，因为保修卡是vivo和用户的合约，vivo不换就是违约行为

-------------如果你的维修时间超过30天可以要求换新，保修期也重新计算

-------------保修期内两次维修后(为下表的故障)仍然不能正常使用的可以要求换全新主机并且重新计算保修期

你有遇到过玩游戏时切换出来查看攻略，不幸导致游戏崩溃的情况吗？下载攻略秘册 ，边玩游戏边用手机看攻略，轻松愉快，大家都在用。

vivo宣布延长产品保修期限，众多贴心服务齐上线

2月17日，vivo官方宣布更新延保服务政策。鉴于当下非常时期，为了保障用户的人身、财产安全，vivo宣布将延长vivo及iQOO手机的保修与包换期限。具体细则如下：2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机，统一延长保修期90天；2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机，统一延长包换期限至3月31日。

特殊时期，vivo积极响应国家号召，积极为消费者提供贴心、便捷的服务。除了更新产品延保政策外，vivo还上线了许多特殊时期的售后服务。如用户的手机产品需要更换配件，为了避免用户与过多人员造成接触，vivo上线了寄修服务，用户可在线上下单，即有快递员上门取件，并在手机修好后消毒再寄回，同时免收用户双向邮费。

如用户选择亲自到服务中心送修手机，为了避免过多人员聚集，也可以登记后留下手机，vivo服务中心会在修好后邮寄给用户，同时免收邮费。不仅如此，对于无需更换配件的手机问题，用户可通过申请专家一对一服务的方式，让vivo工程师远程协助解决问题。若用户使用手机时遇到困惑，也可通过vivo手机内置的“vivo官网”APP，进入“服务”，选择“智能客服”，智能小v会7*24小时在线为用户解答疑惑。

此外，防疫期间vivo门店也做足了安全措施。vivo员工每天上下班都会注意防护、避开疫情区域；每天上班前检测体温、是否咳嗽等健康状态；并且每4小时更换口罩、测量体温、进行店内消毒等。对于前往vivo门店购机的顾客，vivo员工首先会目测顾客口罩佩戴是否标准，对无佩戴者赠予口罩；与顾客介绍产品时，vivo员工会与顾客保持一米距离；当顾客体验离店后，vivo员工还会对样机及顾客接触区域进行消毒，并及时洗手，保障每一位进店顾客的安全。

这些防疫措施的实施，不仅是vivo对自己的员工负责，更是对顾客安全的保障。而为了给予vivo用户最完善的体验，vivo手机近期还上线了许多功能。此前国务院办公厅电子政务办公室、国家卫生健康委员会与中国电子科技集团公司，联合成立了疫情防控大数据攻关团队，并依托国家“互联网+监管”系统，快速开发出“密切接触者测量仪”应用。

而为了使消费者及时了解并使用该服务，在新华社经济参考报和中国信息通信研究院的主导下，vivo迅速集结了公司的研发、产品、项目等人员高效协同，在2小时内就上线了精准推送服务，并在一天之内将“密切接触者测量仪”开发成为快应用，为vivo用户提供快速查询工具，以便更好地确认自己的状态。

值得一提的是，近期vivo还在Jovi运动卡片中上线了室内免费运动课程，帮助用户在家进行锻炼。另外，在非常时期，vivo手机所内置的Jovi智慧识图、vivo便签、智慧投屏、远程协助、儿童模式、分屏多任务等功能，也为在家办公、在家学习的用户提供了实用且高效的帮助，让所有vivo用户都能感受到vivo贴心的服务。

总的来说，vivo所推出的一系列举措皆是以“用户至上”为原则，致力于保障每一位用户的安全、提升每一次用户的使用体验，这也是vivo一直以来所追求的服务理念。在当下这个非常时期，有vivo贴心服务相伴，这个难关，vivo陪你一起渡过。

相关问答

1、有两种方式查询电子保修卡。第一种就是打开“vivo官网”。2、接着打开“保修卡”。3、可以看到咱们的电子保修卡,上面有咱们的手机型号以及本机的IMEI码,...

vivo手机保修卡是否到期和服务网点的查询方法:可以打开手机点击设置--更多设置--电子保修卡设置,即可查询到手机预计保修期至什么时候。首次插入sim卡成功注...

如果您的VIVO手机故障了,根据您所在的地区和购买途径不同,可以采取以下不同的方式进行保修:1.电子保修卡:如果您购买的VIVO手机附带的是电子保修卡,则...

Vivo手机保修期是开机还是保修卡vivo保修期是那种他的单号就是你买手机的时候他有一个单号号,上面就显示着你的手机的保质期保质期,那是你激活手机以后,它的保...

为了注册Vivo手机的电子保修卡,您需要先拥有一个Vivo账号,并将您的新手机绑定到该账号下。具体步骤如下:1.下载并安装最新版本的“Vivo官方商城”应用程序。...

单是注册电子保修卡是没有定位功能的,可通过电子保修卡账号登入i管家--绑定手机寻回功能--达到定位。前提条件手机处于开机状态、有卡且未停机、有开启GPS、...

现在的手机都是电子保卡,你可以直接在我的手机里面查询权益,是可以查询到保修期的现在的手机都是电子保卡,你可以直接在我的手机里面查询权益,是可以查询到保...

手机保修期,可以通过购机发票或者保修卡的购机时间顺延一年得出(有延保服务,需加上延保时间)若保修卡和发票丢失了,可以拨打vivo售后服务中心的服务热线查...

vivo手机保修期,可以通过购机发票或者保修卡的购机时间顺延一年得出(有延保服务,需加上延保时间),若丢失了保修卡和发票,可以拨打vivo客户服务中心的服务热...

若当前所使用的手机在保修期内,且屏幕没有贴保护膜,或者虽有贴膜但已破损的话,是可以在我们的vivo售后服务中心是可以免费贴原厂保护膜的。(温馨提示:售后...