线上禁售这70天,电子烟的微商“续命”
图片来源@本文作者黑羊5
文 | AI蓝媒汇(lanmeih001),作者 | 黑羊5
距离电子烟的线上禁令,也就是2019年11月1日发布的《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(下称《通告》)发出,已经过去近70天。
从最初狂欢,到禁令下达后的慌张,到现在的表面平稳,电子烟行业经过了一次从燃点到雾化的历程。
2020年1月,国内电子烟行业无战事,也没有好消息。
那些从各大商城撤下商品的电子烟企业,正在努力布局线下生意。但另一条“续命”的路径——微商,成了电子烟企业应对现有局面中坚力量。 在表面风平浪静的线上,电子烟微商们的活动暗流汹涌,前行却战战兢兢。
小代理: 我想再等等
刘杰(化名)清楚地记得,去年11月1日“线上禁售电子烟”通告发布后,那个下午,她的麻烦接踵而至。
先是群乱了。在刘杰和三个朋友组成的电子烟微商群里,一顿午饭的功夫,就蹦了200多条消息——“怎么办? ”“还让不让微商卖? ”“再卖会不会被抓? ” 所有的讨论都围绕着“线上禁售”展开。
到了下午4点多,群里的其中两人已经找商家退了货。一人3000元,另一人2700元,这之后,两人宣布“金盆洗手”不干了。
“往后的不确定性太大。”他们对刘杰说。
一边是朋友退出,另一边,刘杰的一位老顾客问她:(电子烟)到底能不能抽?我听说给禁了。一开始她还耐心回答:没事,国家在制定标准,只是线上不让卖了,线下没说停售。
但这样的问题回答多了,她开始有些不耐烦。以至于最后,刘杰干脆搜索一些资料,写了一段“电子烟下架说明”发在朋友圈。“后来再有问的,我就把编好的信息直接给过去。”
与此同时,刘杰还在应付上一级代理“大微商”。
她刚拿完4000元钱的货,准备在“双十一”开出优惠大卖几单。实际上从十月中旬开始,刘杰就已经开始在朋友圈发布优惠规则。她卖的是一次性的“小烟”,25元一支拿货,39元卖出,利润丰厚且多销。
“对我这个级别的代理来说,这就算很不错了。”刘杰对AI蓝媒汇说。
现在,没开封的货箱还堆在家中阳台上。大微商的语气有点软,小心翼翼地窥探刘杰:“姐,你退么?”
大微商的意思是,退的话现在就可以把货款打过去。但基于彼此几个月来建立的信任,大微商还是希望刘杰“再等等”。
“我压根就没想过要退,我让她放心,我不退,但暂时也不拿货了,我得等等国家具体对这个东西(电子烟)有个说法再决定退还是卖。 ”刘杰说。
和很多小代理微商一样,卖电子烟并不是刘杰的主业。她在一家地产公司做推广策划。不过地产行当这几年不太景气,当她的月薪从7000元下调到4000元时,刘杰滋生出“要干点什么”的危机意识。
她进入“电子烟局”,是在今年2月,彼时电子烟市场繁荣兴旺。在2018年,上岸的自媒体大叔、uber中国前高管,以及深陷尴尬的罗永浩都无比兴奋地踏入这个行业。国内头部玩家悦刻连续被曝获多轮新融资,还有IDG源码红杉山行DST身影悄然浮现。
来自美国的JUUL那时正在中国暗渡陈仓,排兵布阵。即便一个月之后的3.15晚会点名电子烟有危害,导致行业微微一颤,但资本的力量太强大了,钱还是汹涌袭来。
刘杰进入这行的时候,形容“彩虹在照耀自己”。她是那种过于信任钱和运气的人,以为热度高的地方就有长久的回报存在。
实际上在11月1日前,刘杰不仅靠售卖电子烟挣的几千元钱补贴了生活,她一度甚至感觉应该辞职专门做微商。
“你做到较高的代理,就是大微商,利润基本是对半赚,诱惑太大了。 并且11月1日之前,虽然一直有传言国家对这个行业有说法,但基本是安全的。”刘杰不放弃的理由简单粗暴。
“钱还没赚够,我想再等等。”她说。
大微商: 把货铺出去
吴婷(化名)是刘杰的上家,大微商。
11月1日前,她每月“赚一两万很正常”;但之后,“下滑到几千元。”
吴婷总是说“像我这个级别的代理”,言外之意是她的资源足够强大,资金充沛——她的主业是开广告公司。
去年年初,她尝试在朋友圈推广电子烟,发现烟民的“需求”不小后,就拿钱入场,并直接成为这款小烟的区域最高级代理。一个月零售兼批发最多可以出七八千支,每支拿货价17元,零售39元。
去年十月,她又入局可换弹烟,品牌是国内几个头部电子烟玩家之一。商家给她的政策是3折——拿30万进货,给10万就可以,叫做“股东级代理”。
激进投资的背后,回报也足够大。吴婷的微商之路迅速扩张。最多的时候,一个月从她手中拿货的小代理有四五十个。
一切太顺利了,电子烟的高利润、易操作和前景开阔,让吴婷在这条路上马不停蹄。直到11月1日,在《通告》面前她感到无力搏杀。
最大的影响是小代理被逼退离场。 从11月到现在,经常从吴婷手里拿货的小代理,锐减到十几个;紧跟着下滑的是订单量,“原来一天两三单,现在两三天一单,这是说的零售。” 吴婷说,“代理的走货量也疯狂的下滑。”
很多小代理虽然选择退货,却没有从吴婷的代理群退出。这个群至今还香火旺盛,挤在里面的小本经营者还在等待时机。 “国标什么时候出啊?又有什么新的政策出来?我现在就是他们的信息源,因为他们的信息比较闭塞,还是比较信任我,所以会聊。”吴婷说,“大家在观望。”
可吴婷不能观望。她代理两个牌子,砸进去数十万,换来的货从地板堆到屋顶,她不能寄希望于小代理分担她的库存。因此11月1日后,吴婷做出了大胆的决定——布局线下,把货铺出去。
利用自己多年开广告公司维系的人脉关系,吴婷开始铺设整个四川省的网吧系统。电子烟商家此时也配合跟进——从去年11月到现在,吴婷在四川省内已经铺设了37家门店,还铺设了整个成都东站。
吴婷很清楚地知道,如今微商这个行当不能仅做线上。“实际上还是要用自己的关系网做很多的线下铺设,不管是多大的微商,他都不会只在线上卖。 ”
虽然这一套动作让吴婷从11月至今的三个月“基本没有挣钱”,但她还在坚持。“我进了10万元的货,至今库里现在还剩下五六万。如果是正常的话,一个月能够赚一两万很正常,现在就这两个月来说,都是几千元钱。 ”
眼下,无论是吴婷这种大微商,还是刘杰这样的小代理,都在等着传说中的电子烟国标出台。他们很实在地认为,只要国标一出,舆论就知道国家允许售卖电子烟而不是打压。“现在对电子烟的误解太多了。”吴婷说。
以吴婷这样的实力,她觉得还能等上半年到一年的时间。她对未来表示乐观但仍旧犹豫,她坚信如果没有坏消息,市场会在1到3个月间恢复到原来的状态; 但她也担心,怕有负面消息出来。
“那样就不好再动了。”她说。
隐藏的JUUL
比吴婷还要担心负面消息的,不仅是国内电子烟企业,之前悄悄进入中国,却不料后院失火的美国电子烟巨头JUUL现在可能要更低调一点。
JUUL虽然身在美国,但却是这个行业的龙头。2018年其估值最高时达380亿美元,至今国内厂商无人能及。以至于当年悄然入华时,就曾让国内电子烟企业无比兴奋。
不过去年12月26日,自媒体“蓝洞新消费”曝出JUUL遣散员工退出中国的消息。此外,一年来不断被各种国内和国际丑闻困扰的JUUL到了2019年年底,估值几近腰斩。
一位消息人士向AI蓝媒汇证实:JUUL其实现在还不能算完全退出中国,其被下架就是在尼古丁盐这种核心原料上出的问题。
另一位电子烟行业资深从业者说。“很可能JUUL下架,其经销商转型微商消化库存了。 ”
据“燃财经”报道,JUUL2018年进入中国后,采用的是授权经销模式,在中国选了两家经销商——杭州淘呀淘信息技术有限公司、杭州金涌和商贸有限公司。前者是JUUL天猫旗舰店的拥有者,后者则是京东旗舰店的所有方。
在2019年11月底,一条来自“JUUL正品体验店”的短信,出现在电子烟购买者陈峰(化名)的手机里。
短信只透露了一个信息:加微信。
那时距JUUL在天猫、京东下线已经过去快3个月;离11月1日“不得网售电子烟”禁令出台也差不多一个月。
“这个微商卖的JUUL烟弹,比官方旗舰店145元还要便宜20元。”陈锋说,微商甚至还“参加”了双十一的促销,一次性购买10盒的价格仅为1000元,均价100元一盒。
更为关键的是,电子快递单显示,烟弹由“JUUL官方旗舰店”的杭州仓库发货,这和当时天猫JUUL旗舰店快递信息完全吻合——信息指向的是杭州淘呀淘信息技术有限公司(下称淘呀淘)。
“我们公司是没有这个行为。”淘呀淘公司总经理鲁向阳对AI蓝媒汇否认了这种销售存在。
即便如此,所有合法进口到中国的JUUL烟弹包装盒背后,都贴有中文商品标识。经销商一栏,也注明了杭州淘呀淘信息技术有限公司。而陈锋通过微信账号购买的烟弹包装,也贴有这种标签。
但如果通过代购购买JUUL烟弹,“盒子背后是英文的,不会贴上中文标签。”陈峰说。
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作为JUUL天猫旗舰店的运营方,淘呀淘仓库积压了不少JUUL电子烟产品。鲁向阳不愿透露具体数字,但他眼下他也在等待消息。“我们还在跟他们(JUUL)协商。”他说。
“(JUUL停止销售)多少会有一些影响,但是不至于说没有它公司活不下去。 ”鲁向阳说。
2019年夏天,淘呀淘与JUUL中国签订了合同,成为其官方经销商。启信宝显示,淘呀淘在2019年7月10日变更了经营范围,增加了“电子烟具及配件”;8月5日再次变更经营范围,其中零售一项加入了“含网上销售”,同时增加了“香精香料”的销售。
之后,JUUL在中国成了一个消失又看得见的迷团。起初只留下美国总部的那句回应:我们期待与相关方继续对话,以便我们的产品再次上架。
现在,则多出了隐藏于网络中的“JUUL官方微商”声音:JUUL正品,10盒XXXX元,20盒XXXX元。另送烟杆一个……
等待 “说法”
“好像没有明确的条文说,不允许在微信上销售。现在政策都是各种模糊。”一位长期从事微商研究的人士姜军告诉AI蓝媒汇。
在姜军看来,一个品牌往往死于两种情况,一种叫“乱价”,一种叫“囤货”。 乱价的危害是,线下经销商10块钱拿货,卖20。但微商也10块钱拿货,在微信里12块钱就出货了,于是其他线下货就出不去了。
“在市场上能看到,电子烟弹烟弹从12元到20元左右各种价格都有。让客户对品牌和产品都失去信任。”姜军对AI蓝媒汇说。
AI蓝媒汇通过查询过往报道发现,Relx等国内一线电子烟品牌,在微商渠道上都有官方销售布局。而在11月1日《通告》出台后,很多电商挤压的库存都需要销售出口释放——这让微商端成了一个“乱价”的重灾区。
“其实禁令出台之后,不是打击了微商渠道,而是让很多的货都进入了微商的渠道。”姜军分析。
在微博上搜索国产电子烟相关品牌,很容易从结果中找到销售的微信账号。一位销售“悦刻”电子烟的微商告诉AI蓝媒汇,悦刻主机+两个烟弹套装售价175,一盒三个烟弹的价格是75元。 在便利蜂,悦刻电子烟套装的售价为299元,而一盒烟弹(三颗)为99元。
相比较而言,一些电子烟厂商的经销商对价格的管控比较严格。“我们在这个渠道有专门的管理平台,可以进行控价。 另外我们不提倡经销商囤货。而是通过不断的销售政策,活动来促进经销商出货。”一位国内知名电子烟品牌的微商管理部总监向AI蓝媒汇透露。
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艾威电子烟创始人兼CEO张耿彬在接受AI蓝媒汇采访时,认为“目前还没有法令规定电子烟应该怎么销售。从长远来看,参考烟草相关管理办法,微商渠道也不适合作为销售渠道。”
上述总监还向AI蓝媒汇透露,11月1日《通告》出台后,唯一的变化是微商的招商会有阻力,准备加入的人变成观望。“毕竟做微商的都是中小创业者,赚点补贴家用的钱。看到政策或者一些负面之后,会迟疑。”
这恰恰和“小代理”刘杰、“大微商”吴婷同样面临的境遇。而转型成微商的JUUL则因为其“海外背景”,所以并不具备这些微商的普遍问题。
“JUUL的问题在于,它货卖完了,可能就彻底在中国完了。”姜军说。
一位在电子烟企业从事法规研究的人士告诉AI蓝媒汇:“雾化芯电子烟的这样一个监管,你现在要修一个法,还是挺难的。”
该人士透露:“国内企业不敢投钱了。因为这个风险实在是太大了,我们了解到的情况是会在今年的五六月份,可能出台整个电子烟的标准与监管政策,但不是法律,也不是法规。 ”
实际上,作为“大微商”的吴婷也向AI蓝媒汇提起过这个被无比期盼并“即将出台”的东西,这更像是电子烟微商们的救命稻草。
当下,无论是微商、经销商、电子烟企业,似乎都在等待着这样的“说法”出台。而在此之前,所有这个行业的从业者,都在战战兢兢中体验着电子烟行业魔幻般的变化。
电子烟杀进微商体系:收割流量新方式?还是涉嫌传销?
社交传播是现阶段电子烟品牌商绕过流量垄断,低价获得新用户的方式之一。
文 | 铅笔道记者 刘小倩
从去年下半年开始,电子烟赛道的狂热引来无数入局者。2019年初,原“同道大叔”创始人蔡跃栋在朋友圈发文称,创办电子烟品牌YOOZ,24小时完成近500万元销售额。这番成果曾令许多电子烟品牌商羡慕。近日,蔡跃栋再发朋友圈,“20天十万,第一个单月十万目标完成。”随后引发自媒体质疑,称YOOZ新引入的微商模式疑似涉嫌传销。铅笔道就此事采访到蔡跃栋,他回复称,“YOOZ的微商架构还在筹备阶段,并未正式开始。10万套电子烟的业绩是在原有线下渠道销售的。” YOOZ的微商机制是否涉嫌传销,需要法律来判定,但通过社交传播,确实是现阶段电子烟品牌商绕过流量垄断,低价获得新用户的方式之一,悦刻、EVOVE、益爽等玩家都在尝试。不过,微商模式一旦没有控制好,也容易跨过法律界限,陷入传销泥潭,云集、花生日记等一些曾经打着社交电商或者微商旗帜的商家,就是前车之鉴。微商能否成为电子烟商家在销售上脱引而出的法宝,答案不得而知。注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。
自媒体炮轰YOOZ疑似涉嫌传销电子烟生于中国,但直到一条“人均130万美元的年终奖”的热搜之后,才真正引起创投圈的关注。
YOOZ电子雾化烟便是这股风潮中的一员。在创办YOOZ之前,蔡跃栋是“同道大叔”的创始人,曾用2年时间将其估值从零提升至3亿元。 美盛控股收购同道文化后,章晋源任同道文化CEO,蔡跃栋套现近2亿离场。在随后的投资生涯中,他又瞄准了电子烟市场,开始再次创业。
6月25日,蔡跃栋在朋友圈发文,“20天十万,第一个单月目标完成,下一步迈向单月百万目标。”
蔡跃栋朋友圈截图
海报显示,这是YOOZ在正式销售三个月后取得的成绩,YOOZ已覆盖200个城市、130个区域代理、超100家专卖店。
就在蔡跃栋发布朋友圈的第二天,6月26日,有自媒体发布了一篇名为《YOOZ电子烟疯狂微商涉嫌传销,拯救大兵蔡跃栋!》的文章。
文中提到,“在YOOZ营销系统中,董事和合伙人是金字塔的顶端,可以从由此裂变的用户处分别拿到不等额的收益,除了YOOZ本身,已经超越两个层级了。”
该自媒体还表示,用户除了成为董事或者合伙人外,但凡推荐同等级别的人还可以获得奖励,这是涉嫌变相鼓励拉人头。
此文的作者名为陈中,公开资料显示,陈中此前在WeMedia任CMO一职,后于2018年底离职,现任该自媒体CEO。WeMedia成立于2013年,是微媒控股集团旗下的新消费自媒体联盟。
2019年初,微媒控股董事长李岩、同道文化CEO章晋源、军武次位面CEO曾航、视觉志CEO沙小皮、极果CEO刘鹏和中金汇财投资创始人张大峰共同创办灵犀LINX电子烟。
这篇文章发出后,在电子烟的创业圈里引发热议。 针对自媒体的质疑,蔡跃栋曾在铅笔道电子烟行业群公开回应称,“我身体挺好,不需要拯救。如果所有文章都是‘传说’,‘我无法确定,但我自己感觉是’,每个品牌都可以写本书。”
蔡跃栋在铅笔道电子烟行业交流群的回复
随后,铅笔道就此事与蔡跃栋进一步采访,他表示,“目前YOOZ的营销系统还在筹备过程中,一直在迭代调整,并未正式开始。10万套电子烟的业绩是在原有线下渠道销售的。”
至于是否涉嫌传销,违反相关法律法规,“这个要看相关机构的最终裁决,个体不具备发言权。”他表示,“我们做品牌的,合法合规肯定是我们最重要的前提,在合法合规的范围内探索创新也是我们公司的理念和基因。我们本来想着低调的小范围测试,但由于我们品牌的知名度,所以刚没开始就受到别人的关注,目前这种模式我们还在摸索过程,结果如何现在只是预测,还需要一个观察过程。”
YOOZ引入微商销售电子烟之所以会布局微商,在接受铅笔道采访时,蔡跃栋表示,消费品的渠道应该是多元化的,微商只是其中一环。 虽有想法在前,在调取销售数据后,他发现在YOOZ的销量构成比中,依托微信的社交销售的确占据一定比例。
三番五次向好友陈育新请教后,蔡跃栋干脆邀请陈育新来操刀YOOZ的微商架构。陈育新表示,一路看着蔡跃栋几次创业,当他意识到3.5亿的烟民健康焦虑和相比欧美13%的市场占有率而中国不到1%的巨大增长空间之际,二人一拍即合,合作就此展开。
陈育新是原韩束集团副总,并出任韩束微商CEO。据他透露,2014年时的微商圈并不规范,微商销售的产品也良莠不齐。但他看到微商的优势:在个体创业能量被互联网巨大释放,这种不需店铺没有固定成本的快速创业方式,能够更精准地触达用户,实现规模化。他便将韩束引入微商渠道,10个月完成了16亿元的销售额。
此次与YOOZ合作,他与蔡跃栋也讨论出一套微商架构。
陈育新现场手绘的YOOZ新营销系统图
陈育新告诉铅笔道,整个YOOZ的微商新零售架构分为三部分,分别是分销体系、零售体系、裂变体系。 整体的模式逻辑是从YOOZ品牌方通过分销体系只对消费者,最终在消费者端用社交方式实现再次传播和裂变。
“关于分销板块,我们一改传统微商的多层级模式,只设有有两个层级,一级代理商和二级代理商,并且公司只直接管理一级代理商,二级代理商由一级代理商直接管理,与公司无关。我跟老蔡(蔡跃栋)最开始就讨论过,虽然分销级别是任何消费品都必要的分销方式,但避免引起误会,就设定为两个层级,既符合大众对于而两级分销是在法律允许的范围之内的简单认知,也满足市场精细化管理的需求。此外,如果分销层级过多,也会对品牌的管理效能造成阻碍。”
“在社交新零售的模式里,零售始终是我们的核心。” 陈育新介绍,在YOOZ的销售体系中,每个代理商都有一个属于自己的小程序店铺。用户回款进货之后,就会拿到相对应供价数量的商品,小程序店铺的后台库存会显示增加,当合伙人通过店铺链接将商品销售给用户后,公司会通过小程序订单直接从总部发货给消费者。
在用户分享裂变体系中,当用户从代理商处购买商品之后,系统会自动为用户生成数张分享优惠券,鼓励用户将优惠券转发给朋友,让朋友享受优惠购买商品的权限,同时如果朋友使用优惠券购买成交之后,公司将给与用户会获得相应现金奖励。
有自媒体文章指出,在YOOZ的微商模式里,除了YOOZ本体外,一级代理和二级代理已经是两个层级。
对此,陈育新表示,在YOOZ分销的体系中,整个分销体系就是一个层级,公司只与一级代理商产生合作连接,一级代理商可以自行发展二级代理商,但二级代理商与YOOZ公司并无任何直接的合作关系。至于YOOZ对外宣称一级代理商叫董事和二级代理商叫合伙人只是符合行业习惯,同时是为了帮助一级代理商管理规划市场。
除了层级数外,“拉人头”也被认为是传销的特征之一。 有媒体表示,用户除了成为YOOZ董事和合伙人外,推荐同等级的人还会获得相应奖励,这里面就有鼓励拉人头之嫌。
对此,陈育新予以否认。他解释称,“这只是公司给予代理商的行为奖励,是一次性的,是代理商为公司介绍开发新客户所给予的奖励,两者直接无层级关系,同时所推荐的同等级代理商发展二级分销商,推荐人也不再获得其他奖励。”
无限裂变产生的数倍利润往往易让消费者动心,针对“无限裂变”,陈育新告诉铅笔道,“在YOOZ的用户分享裂变体系中,消费者购买了商品,平台即给予分享优惠券,引导消费者将商品推荐给身边的朋友,并让朋友在购买的过程中获得优惠减免,同时为鼓励用户进行分享,但凡分享购买成功,除购买者获得优惠之外,公司会给予分享者一定的现金奖励,此奖励行为跟随订单属于一次性奖励。”
同时,他补充道,“被分享人在使用优惠券购买之后,平台也会给其分享代金券,同样鼓励其进行分享,并且在分享购买成功之后也会由公司给予一次性订单奖励,以此不断进行分享。在整个用户分享裂变体系中就只有分享者和使用者两个角色关系,不存在层级关系和连续绑定关系”。
微商是电子烟的救命稻草?在我国的《禁止传销条例》第七条中,对传销行为进行了法律界定。具体规定如下图:
不久前,以会员社交电商起家的云集就曾因其分销模式被监管部门作出行政处罚,合计罚没958万元。 杭州滨江市场监督管理局认为,云集的上下线层次模式分为两种,一种是公司、合伙人、导师、店主;另一种是公司、合伙人、育成合伙人、导师、店主。在云集开展活动过程中,存在“入门费”“拉人头”“团队计酬”等行为,涉嫌违反了《禁止传销条款》第七条规定,被定性为“传销”。
此外,广州市工商行政管理部门就广州花生日记网络科技有限公司因违法传销行为也进行了行政处罚,处罚内容包括责令改正、罚款,并没收违法所得金额共计7456万元。
一系列事件,引发了人们对社交电商,以及各种微商模式的质疑。
如今,电子烟的销售方式主要分为线上线下两种。线上,以京东、淘宝等大型电商平台,和有赞等社交平台为主;线下,主要围绕省市级代理和终端零售门店,超市和酒吧等社交场景展开。
对于电子烟行业目前的销售模式,某电子烟品牌商王越直言,由于电子烟行业竞争压力大,品牌方都希望大面积铺货,抢占市场先机,在众多品牌中脱颖而出。 “在经济领域,目前很多具体条款都不明晰,存在灰色空间,非专业人士难以鉴定。电子烟就处于这样一个‘三不管’的状态。”
对于YOOZ的微商销售方式,博派资本合伙人李欧成表示了担心,“它一旦倒了,这批代理商和微商就会开始甩货,其他品牌代理商持续跟进。到那个时候,行业内就会出现一种现象:代理商们为了加速回收货款,打破行业价格体系。”
他感慨,微商就像癌细胞,它生长很快,但最终要么因为进展太快分裂死亡,要么就是拖累宿主死亡。
实际上,微商就其本质而言,是基于微信9亿日活的一种销售渠道,通过极低的成本触达到社交范围内的用户,已成为一种获客方式。
某投资机构经理张超认为,由于电子烟行业在不断增长,国内用户对电子烟的认知也在不断地加深。但从2019年开始,大量新的电子烟品牌冲击市场,在市场规模增长有限的情况下,之前的品牌自然会受到影响,只得开始拓展新的用户,微商便成为了拓展电子烟新用户的方式之一。
“其实,悦刻、EVOVE等电子烟也涉及社交分享,鼓励引导忠实用户发展身边的朋友购买电子烟,用户就可以得到返现和赠品。每一个用户分享时都有一个编码,而系统只按照编码单线计算营收。”李欧成回忆道。
“但也会出现问题,用户分享后,裂变用户不愿意在小程序上购买产品,更多选择天猫、京东。”他介绍,现阶段,行业的社交转化率为10%。
益爽相关人负责人则认为,“微商形式多样,从个体筛选到到产品的售卖模式,各家都会有不同的表现,所以未来的结果是难以判断的。”
在他看来,微商能够推动电子烟的发展,因为当下的电子烟普及力度远远不够,需要一些资深的用户去向身边的朋友普及相关知识。
“只有普及面广、流通率高、客单价相对较低的快消品,才适合在微商渠道内流通,电子烟现阶段显然并不符合这样的要求。”张超说。
微商究竟是不是电子烟商家在销售上脱引而出的法宝,无人知道答案。但有一点是毋庸置疑的,微商机制的引入一定要符合法律法规。 就像益爽相关负责人所言,“在借助微商销售电子烟的过程中,创始人不仅要关注利润,更要加大对产品、渠道的把控力度,使其在合规的范围内发展。”
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