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中国电子口岸执法系统温馨提示｜电子口岸一键修复功能新鲜上线

发布时间 : 2024-10-06

作者 : 小编

访问数量 : 23

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温馨提示｜电子口岸一键修复功能新鲜上线

新版一键修复工具可为用户解决如下问题：

☑ 登陆输密码无响应

☑ 子系统操作业务无响应。（如代理报关委托、网上支付操作无响应；海关事务联系、海关行政审批上传附件无响应）

☑ 出口退税，出口收汇，进口付汇打印无响应。

简单来说，您遇到问题都可以下载一键修复先运行一下试试。接下来我们一起来看一下，如何使用“一键修复”工具。

打开网页，在地址栏输入网址www1.chinaport.gov.cn，进入电子口岸页面，在“输入IC卡密码”对话框右侧，即可看到一键修复工具如下图所示：

点击“一键修复”，下载“iKeyHelper.zip”程序压缩包（如下图），如微软或其他软件弹出安全提示请选择“允许”或“确认”以便该程序压缩包顺利下载到本地。

程序压缩包下载成功后即可直接打开里面的“iKeyHelper.exe”。

打开后会弹出如下图的对话框：

点击“一键修复”按钮，该程序会为您自动后台修复电子口岸客户端相关问题。

“一键修复”在运行的过程中可以自动修复绝大部分问题，只有当弹出如下图的对话框时（您安装的卡控件不是最新版本）则需要您进行手动修复。

如修复建议为未识别到IC卡，建议用户换卡尝试或根据读卡器型号按照读卡器登陆问题解决。

注意

☞ 首次使用“一键修复”客户端程序前，必须连接互联网。

☞ 电脑关机前“一键修复”会一直启动在任务栏，您可以随时在电脑右下角找到“一键修复”图标右键点击选择“修复”执行修复客户端操作。

☞ 电脑重启后如仍需启用“一键修复”工具，则需要找到上一次下载该工具保存的本地位置，或重新下载“一键修复”再启用。如您经常使用电子口岸执法系统，建议把“iKeyHelper.exe”创建快捷方式在桌面，以便遇到问题时随时修复。

来源：12360海关热线

1 请问“报关代理委托”的登录入口在哪里？

答：您好！如果您使用的是电子口岸执法系统（网址：http:// e.chinaport.gov.cn），点击业务系统下方的“报关代理委托”进行操作即可；

如果您使用的是中国国际贸易“单一窗口”（网址：http:// www.singlewindow.cn），点击标准版应用--货物申报--“报关代理委托”进行操作。

注：请使用电子口岸法人IC卡或操作员IC卡登陆进行业务操作。

2 请问“原产地综合服务平台”的登录入口在哪里？

答：您好！为进一步提升“原产地综合服务平台”对外服务能力，海关总署对“原产地综合服务平台”进行升级改造。

5月10日零点起，新版原产地综合服务平台启用，企业可通过“互联网+海关”一体化平台或中国国际贸易“单一窗口”进入新版原产地证书综合服务平台，新系统可查询历史数据并办理新增业务。

登录方式如下：

①登录互联网+海关(online.customs.gov.cn)--税费业务--原产地企业备案；

②登录中国国际贸易“单一窗口”（http://www.singlewindow.cn)--标准版应用--原产地--原产地证书综合服务平台。

3 在哪里可以查询到进口毛燕指定加工企业名单？

答：您好！您可以登陆“中国海关企业进出口信用信息公示平台”（网址：credit.customs.gov.cn），在“特定资质行政相对人名录”中查询。该名单与企业申办资质的系统自动关联，实现备案企业的实时更新。

在“知识产权海关保护备案子系统”中，同一个权利人可以同时发起多个权利备案吗？

答：您好！根据中华人民共和国海关关于《中华人民共和国知识产权海关保护条例》的实施办法的规定，知识产权权利人应当就其申请备案的每一项知识产权单独提交一份申请书。例如商标注册证包含了不同类别，权利人根据业务需求一个类别逐一发起一个备案申请，提交成功后无需等总署审核再提交另一个。