浙江省烟草专卖局（公司）信息公开指南

浙江省烟草专卖局（公司）信息公开指南

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，更好地向公众提供政府信息公开服务，浙江省烟草专卖局（公司）编制了《浙江省烟草专卖局（公司）信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

一、浙江省烟草专卖局（公司）信息公开内容

（一）主动公开信息的主要内容

1、浙江省烟草专卖局（公司） 机构设置及其主要职责；

2、浙江省烟草专卖局（公司） 领导信息；

3、浙江省烟草专卖局（公司） 发布的相关政策法规；

4、浙江省烟草专卖局（公司） 公开招聘信息；

5、浙江省烟草专卖局（公司） 重大工作部署和工作动态；

6、各市级局、县级局参照以上内容执行。

具体信息可参见浙江省烟草专卖局（公司）编制的《浙江省烟草专卖局（公司）信息公开目录》。要求主动公开的浙江省烟草专卖局（公司）相关信息，本机关将通过浙江省烟草专卖局（公司）门户网站或新闻发布会等载体和形式予以主动公开。

本机关公开以上信息的时限为自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关提出申请。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

1、受理申请机构

受理机构：浙江省烟草专卖局（公司）办公室

受理地点：杭州市将军路9号

邮政编码：310001

咨询电话：0571-87026435

传真号码：0571-87913774

电子邮箱地址：gkb@zjyc.cn

受理时间：周一至周五上午8:30-11:30；下午1:30-17:00

2.提出申请

申请人可根据浙江省烟草专卖局（公司）信息公开有关规定的要求提出书面申请，并填写《浙江省烟草专卖局（公司）信息公开申请表》。申请表可向受理机构处申请领取或自行复制，也可在浙江省烟草专卖局（公司）政府门户网站上下载电子版本（点击下载）申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

（1）通过互联网提出申请。

申请人在浙江省烟草专卖局（公司）门户网站下载《浙江省烟草专卖局（公司）信息公开申请表》并填写后，通过电子邮件的方式报送浙江省烟草专卖局（公司）申请受理机构。申请受理机构将依据申请内容，转相关单位提供信息内容或做相关处理。

（2）书面申请。

申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

3、申请的处理

申请受理机构收到《信息公开申请表》后，将进行登记，对申请公开的信息进行分类审查处理：

（一）对不属于本单位信息公开的申请，应当告知申请人向相关单位申请。

（二）对申请内容不明确的，应当一次性告知申请人补正申请材料，补正期限不计入法定办理期限。

（三）同一申请人无正当理由重复向同一单位申请公开同一信息的，该单位办公室已经作出答复的，应当告知申请人不再重复处理；告知后又提出相同申请的，登记存档后不再答复。

（四）不属于主动公开的范围，且与申请人生产、生活、科研等特殊需要无关的，可以不予公开，但应当告知申请人并说明理由。根据《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》（国办发〔2010〕5号）第二条精神，下列情况不属于公开信息：

（1）各单位在日常工作中制作或者获取的内部管理信息以及处于讨论、研究或者审查中的过程性信息；

（2）需要各单位为申请人汇总、加工或重新制作的信息。

（五）涉及商业秘密、个人隐私、必须经权利人同意或者各单位不公开可能对公共利益造成重大影响的，可予以公开。反之不予公开。

（六）对符合规定的信息公开申请，将答复意见根据申请人获取信息的方式，在签收信息公开申请之日起20个工作日内送达申请人。对情况复杂的申请，不能在规定期限内完成答复的，可办理延期手续，延期最长不得超过20个工作日，并告知申请人。

4、收费标准

浙江省烟草专卖局（公司）门户网站上信息对外免费提供。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

原文链接：浙江省烟草专卖局（公司）信息公开指南

微信公众号(信息公开与行政复议)：xxgk-xzfy

电子邮箱：xxgkxzfy@vip.qq.com

让你一次都不跑！浙江烟草专卖零售许可证实现网上办理

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杭州地区首张通过网上申请发出的烟草证

如何在线申办烟草证

首先，你需要登录浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn，注册账号并通过高级实名认证。

在浙江政务服务网首页上方切换地区至你所在的地区，然后点击首页“行政审批”。

注：申请人可根据申请经营地址选择相应站点（如：衢州市本级选择衢州，各县选择江山/龙游/常山/开化）

进入行政审批界面，先在左侧选择“市烟草专卖局”，然后根据申请需求在事项列表中选择您所需要办理的事项（新办、延续、变更、补办、歇业、停业、恢复营业），点击下方“在线办理”。

这里以新办烟草证为例。阅读申请须知并通过手机验证后，按照页面提示如实填写所需信息，并上传申请材料，确认无误后点击“提交申请”。

申请完成，烟草专卖局会在一个工作日内对提交的申请进行复核，结果将以短信告知。通过审核后，证件将由快递送达，或由当地烟草工作人员送证上门。

据了解，全省范围内每年受理烟草专卖零售许可证办理业务超过11万件；实现网上办理半个月来，全省系统已产生有效网上申请超过1700件，占线上线下总申请量的约30%。

下一步，浙江省烟草专卖局还将继续开发电子签章、电子证照等配套功能，让申请人得到更多便利。

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