“铁拳”行动公布十大典型案例，北京一电子商务企业被查

新京报讯（记者陈琳）4月8日，市场监管总局召开2024民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会，并公布了2023年“铁拳”行动十大典型案例。

市场监管总局执法稽查局副局长佟波介绍，2023年民生领域“铁拳”行动，全国市场监管部门共查办违法案件56.5万件，向社会公开曝光1034起典型案件，在这样大量的案件中，选出十起作为十大典型案例发布。这十起案件覆盖了食品安全、产品质量安全、特种设备安全、虚假违法广告、消费者权益保护、侵犯知识产权等多个领域。主要特点：一是违法行为典型，有些案件性质比较恶劣，如在食品中添加食品添加剂以外的化学物质、在化妆品广告中宣称疾病治疗功能和使用医疗用语等；二是案情比较复杂、查处难度较大、办案水平较高，有较强的指导作用。

如北京荣晴电子商务有限公司租用通州区张家湾镇一库房，以“老丁鞋库”的名义通过线下和微信群、“抖音”、“快手”平台销售服装和鞋类商品。通州区市场监管局和公安部门前往现场检查，执法人员现场查获侵犯注册商标专用权的服装共2367件，侵犯注册商标专用权的运动鞋1282双，涉案金额642万元。因当事人行为涉嫌构成犯罪，案件已移送公安机关。

铜陵市市场监管局执法人员根据线索对铜陵市郊区博春堂大药房进行检查，发现该药房宣称其销售的普通食品“参杞压片糖果”具有控制血压的功能。经检测，上述压片糖果中含有美托拉宗、阿齐沙坦等5种新型化学降压药物。当事人的行为已涉嫌构成犯罪，铜陵市市场监管局依法将案件移送公安机关，并与公安机关成立了联合专案组开展调查。2023年1月11日，联合专案组分赴河南南阳、河北石家庄、安徽亳州等地进行侦办，捣毁窝点1处，对组织生产销售的李某等人采取了刑事强制措施。

四川欣瑞祥健康管理有限公司自2022年起，通过自建网站、APP以及小程序销售化妆品“甘康源活化能精华液”和消毒用品“甘康源牌修护凝胶”，在产品宣传页面上，将普通化妆品、消毒用品包装成“神药”。比如，对“甘康源活化能精华液”宣称“传统中医疗法……有效治疗预防青春痘、牛皮癣、过敏等恶性皮肤病”；对“甘康源牌修护凝胶”宣称“产品功能：回春抗老 紧致肌肤 助眠排毒 减肥增发 调节体内荷尔蒙平衡 增加性欲 改善关节”等。四川省成都市新津区市场监管局依法对当事人的违法行为作出行政处罚，罚款55万元。

佟波表示，通过发布十大典型案例这种方式，充分发挥典型案例的震慑作用，向社会释放出明确信号——对这类违法行为，市场监管部门一经发现，重拳出击，严厉查处，有力地震慑违法分子。促使相关行业予以关注，防止类似违法行为发生。

同时，引导人民群众共同关注、共同监督。打击违法需要全社会共同参与。他表示，生活中，群众对一些违法现象感到不满、认为不合理，但不一定意识到这是违法行为。如某些利用格式条款侵害消费者权益的行为、使用与知名品牌相似的商标欺骗消费者的行为，等等。通过公布典型案例，以案释法、以案普法，使广大人民群众共同加入到监督违法行为、打击违法行动中来。

编辑 唐峥

校对 刘越

《电子商务法》颁布五周年智库发布十大典型案例：有用户点赞大量未成年少女视频被封号，打官司败诉

12月16日，北京大学电子商务法研究中心召开2023年年会暨《电子商务法》颁布实施五周年座谈会。北京互联网法院副院长赵瑞罡出席座谈会，分享互联网法院审理网络交易案件的思考。在座谈会中，北京大学电子商务法研究中心发布十大典型案例报告。

《中华人民共和国电子商务法》（以下简称“《电子商务法》”）于2018年8月31日正式公布，并自2019年1月1日起施行。自《电子商务法》实施以来，北京大学电子商务法研究中心每年均会对《电子商务法》在各个方面的实施情况进行多维度的综合评估，并针对性地形成评估报告。

据北京大学电子商务法研究中心发布的十大典型案例报告透露，某短视频平台用户吴某观看视频时，被该平台以“涉嫌违反社区公约，涉及过度关注或浏览未成年人相关内容的行为”为由永久封禁涉案账号。

吴某表示，自己喜欢观看舞蹈视频，并未过度浏览涉及未成年人的相关内容，使用涉案账号浏览并点赞相关视频属于正常行为，而且视频全部来自于系统推荐。吴某认为，平台封禁他的涉案账号极不合理，将该短视频平台公司起诉到了法院。

短视频平台公司称，吴某的涉案账号关注、点赞了大量以未成年少女为主要内容的视频，并且发布色情违规评论，还曾违规上传未成年少女视频，存在过度消费未成年人的行为。此外，涉案账号自2021年3月开始，已被多次处罚。涉案账号的行为严重违背国家保护未成年人的相关政策法规，平台对涉案账号进行封禁，合理合法。北京互联网法院审理后，驳回原告吴某的全部诉讼请求。

北京大学电子商务法研究中心认为，该案例中，北京互联网法院在对平台行使“私权力”的合法性进行全面考察与严格检视的基础上，作出支持被告平台采取相应处罚措施的决定，既倡导了维护未成年人清朗网络环境的行为规范，又明确了平台行使“私权力”的应然边界，为后续类似案件的裁判树立了值得借鉴的标尺。

附：《电子商务法》实施五周年十大典型案例

系列一：电商平台责任十大典型案例

案例 1：张某某与某信息技术公司网络服务合同纠纷案——电子商务平台对虚拟财产交易负有安全保障义务和积极救助义务。

案例 2：牛某诉某公司出租汽车运输合同纠纷案——网约车驾驶员有暴力犯罪记录，网约车平台有权依法封禁该网约车驾驶员账户。

案例 3：金某与北京某科技有限公司网络侵权责任纠纷案——算法风控系统侵害人身权的司法认定。

案例 4：吴某与北京某科技有限公司网络服务合同纠纷——短视频平台封禁恋童账号案：平台有权基于算法对侵害未成年人权益行为采取账号封禁或终止服务等管理措施。

案例 5：杭州某科技公司与牛某某网络服务合同纠纷案——第三方游戏饰品平台未履行虚拟财产安全保障义务应承担违约责任。

案例 6：何某某诉北京某科技有限公司网络侵权责任纠纷案——非典型网络侵权中网络服务提供者注意义务的确定。

案例 7：丁某与曹某等信息网络买卖合同纠纷案——电子商务平台承担对平台内食品经营者进行资质审查的安全保障义务。

案例 8：王某与某信息科技公司产品责任纠纷案——外卖平台未审核餐饮服务提供者资质应承担连带责任。

案例 9：某文化创意有限公司与某科技有限公司侵害作品信息网络传播权纠纷案——“胖虎打疫苗”NFT数字作品侵权案。

案例 10：某甲工贸公司与某广告公司、某乙工贸公司网络服务合同纠纷案——避风港规则下的电子商务平台责任认定。

系列二：电商平台服务协议与交易规则十大典型案例

案例 1：李某某诉杭州某网络公司网络服务合同纠纷案——未成年人游戏充值行为的效力与责任认定。

案例 2：某（中国）公司诉郑某某、某商贸公司网络服务合同纠纷案——恶意投诉的审查标准及违约赔偿。

案例 3：常某某诉许某、第三人马某某网络服务合同纠纷案——因暗刷流量交易而订立的合同无效。

案例 4：宋某诉浙江某网络公司网络服务合同案——购物平台虚拟权益的认定。

案例 5：唐某诉某网络科技有限公司网络服务合同纠纷案——向未成年人提供内容不健康网络服务的合同无效。

案例 6：新加坡公民诉某跨境电商平台网络服务合同纠纷案——跨境贸易法庭全流程在线 “第一案”。

案例 7：赵某某与浙江某网络公司网络服务合同纠纷案——电子商务平台算法歧视的司法审查思路。

案例 8：陈某诉杭州某软件服务公司网络服务合同纠纷案——流量劫持的司法认定。

案例 9：甲科技公司诉乙网络公司服务合同纠纷案——遭平台算法处罚的榜单优化服务的流量真伪及合同效力认定。

案例 10：王某诉某技术公司、某信息服务公司网络服务合同纠纷案——用户对电子邮箱账号及邮件数据享有权益。

系列三：消费者权益保护十大典型案例

案例 1：高某诉某有限公司信息网络买卖合同纠纷案——通过格式条款方式排除消费者所在国法院管辖的协议无效。

案例 2：某体育公司诉某信息咨询有限公司网络侵权责任纠纷案——消费者网上“差评” 商家一般不侵害其名誉权。

案例 3：邬某与某北京公司网络服务合同纠纷案——网络消费格式条款中与消费者有重大利害关系内容存在例外情形时应以显著方式提示。

案例 4：高某诉杨某网络信息购物合同纠纷案——销售者在二手商品网站从事经营活动构成欺诈的，应当承担惩罚性赔偿责任。

案例 5：李某与某书店等信息网络买卖合同纠纷案——对于网络店铺客服的行为店铺应当负责。

案例 6：郑某诉某公司网络侵权责任纠纷案——经营者未经许可不得将其掌握的消费者信息用于商业宣传。

案例 7：齐某某诉罗某某网络信息购物合同纠纷案——电子商务经营者应当遵守对消费者做出的有利承诺，对承诺的解释应按普通消费者的通常认知进行。

案例 8：陈某某诉北京某信息技术公司网络服务合同纠纷案——利用网站信息聚合错误假意订立合同不受消费者权益保护法保护。

案例 9：王某诉北京某电子商务公司网络服务合同纠纷案——在履行费用的负担不明确时用户退订商业推广短信的资费应由平台公司负担。

案例 10：陈某与某公司信息网络买卖合同纠纷案——网售电动车夸大续航能力，商家构成欺诈被判退一赔三。

上游新闻记者 聂辉

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