全球性的电子贸易：亚马逊

案例 全球性的电子贸易:亚马逊

1994年，杰夫·贝佐斯辞去了华尔街一份体面的工作，他想通过创建一个网络零售书店--亚马逊(Amazon.com)来开发网络零售业的潜力。

贝佐斯意识到没有哪家实体书店能储存超过250万本书，其中有的书还处在印刷中。而且，他认为网上书店不用在雇用售货员、实体仓库或库房上投入资金(开始时，亚马逊是在网站接到订单后再向出版商订货)，因此就能以折扣的形式为顾客省钱。此外，他认为，这将有机会获得客户的信息，以便提供个性化服务(如提供他们感兴趣的书籍给他们)。最后，贝佐斯觉得这应该是一个良好的在线互动:客户可以对所读的书籍给出评论，也可以通过电子邮件向作者提出反意见。

亚马逊在1995年7月卖出了它的第一本书，到1998年底它已经在100多个国家中拥有620万名顾客。后来，公司开始扩大并进入非书籍领域，如在线销售音乐CD、玩具、电子产品、药品、化妆品、宠物用品和计划中的数字媒体服务技术。2008年初，公司宣布2007年净销售额比上年增长39%，达到1484亿美元。

思考:

你能想到哪些高度专业化的全球中型或小型企业是互联网的发明使其成为可能的?你能想象自己成立类似的小企业吗?

亚马逊成立于1994年， 一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

业务员“抢货”走入交付困境？电子贸易“锁库”一键解决

电子元器件贸易行业中，以配单为主的贸易公司，客户需求元器件品类多，贸易公司不可能所有元器件都备库存，接单时80%产品会按订单的需求量向同行或原厂外调采购。

外调专采，理所当然的，这个货就是这个订单用的，其他订单不可以出这批货。但由于厂商有起订量或价格因素，采购有时会多采购，多采购的这部分其他业务是可以出货的。

业务员“抢货”频繁，走入交付困境

然而，日常配单过程中，业务员“抢货”的情况却经常发生。业务员A先下了订单，采购入库后还没有发货，业务员B看到还有库存，又接单了，此时这笔库存不够这两单的需求。但接了单就得发货，最后只能是谁紧急先发谁的。

最后的结果往往是业务员A明明申请了外调，最后要出货没货，被其他订单出了，客户交付无法保障，影响公司信用，客户丢失。

库存积压却同步发生

此外，前文提到由于厂商起订量或价格的因素，采购有可能会多采，多采的那部分货业务员是可以出货的。然而由于业务员不知道这部分货的存在，继续申请外调，却又导致了库存积压。

正所谓想要的库存短缺，不想要的库存却积压了。

为了避免这类情况，外调入库时，仓储人员就得花人力把订单需求量与多采购的量算出来，分开入库，工作量增加，而且入库成本高。

总结起来：

1、为某张订单外调的库存被挪用，导致该张订单无法按时出货，影响公司信用，客户丢失。

2、因为业务员“抢货”现象，不时需要协调库存，影响公司接单、采购、发货等运营效率。

3、订单锁定后，不及时释放，导致产品需求的虚增而使库存积压，增加库存资金占用。

电子贸易“锁库”一键解决

针对电子元器件贸易配单时的业务员“抢货”现象，正航软件提供"锁库"解决方案，外调入库即锁定销售订单的需求量，多余量可自由销售，既有效避免了业务员“抢货”导致的交付困境，同时也避免了库存积压现象，降低库存成本。同时，急单协调可操作，提高运营效率，保证所有客户如期交付，提高满意度。

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