疫情销售额逆势增长20%！东明数字化转型之路—营销中台B2B商城篇

近年来，中国电商营销迎来新图景。随着互联网消费者的高度移动化，新型零售平台成为品牌商拓新渠道、新通路，为客户提供更便捷的服务与体验，为企业带来业务扩张，提升企业经营效益的有效途径，数字化转型已成为助力企业业绩增长的利器 。

1995年，浙江东明不锈钢制品股份有限公司 (以下简称“东明”)成立，作为台湾TONG集团在大陆投资设立的外商独资企业，东明专业生产“THE/TONG”品牌不锈钢紧固件及线材，把自己的技术生产广泛应用于幕墙、高铁、通讯、新能源、造船、畜牧等重点行业及国内外重大工程项目中，在不锈钢紧固件行业享誉盛高。

作为埃林哲的第一家客户，18年来，东明与埃林哲相互成就，埃林哲以数字化咨询引领，为东明提供全面的数字化端到端解决方案。东明也在埃林哲一路伴随下，以数字化赋能从传统紧固件制造厂商向行业交易平台运营商演进，成为立足优势产业、多元发展的集团企业。

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应移动互联网强势崛起的趋势，数字浪潮下抓住转型机遇也成为制造企业与时俱进的重要体现，作为不锈钢紧固件的领航者——东明也不例外。经过对企业发展规划的分析，东明提出需要拓展营销渠道，进行多元化业务创新。开拓电商业务将成为扩张关键，数字化将成为助力东明业绩增长的关键。

抓住转型机遇，让制造插上互联网的翅膀

2013年，东明开始与埃林哲探索电商发展之路。经过5年的推进与发展，2017年成功与埃林哲旗下自研产品云时通数字中台 联合打造，推出B2B电商平台“东明快购 ”，实现渠道转型 ，推动螺丝+互联网的飞速发展。在努力打造综合效益下，2017年，东明销售额达到16个亿。

在紧固件行业，东明B2B电子商务平台“东明快购“是不锈钢紧固件厂商中的标杆。从最初的自建电商平台到外部采购，东明走过一系列的数字化探索之路。在积极探索全新的通路平台，在提供可靠品质的同时，东明开拓新渠道、拓展新通路，利用互联网技术为客户提供更便捷的购买方式，通过平台购买让利给客户获得更多优惠福利。

B2B电商平台不仅为东明带来了极大的业务提升，满足东明快速发展的业务需要，同时在2020年初疫情特殊时期，帮助东明应对不确定的市场环境，支撑东明以高质量的产品服务能力支持国家医疗基建需求和原材料市场对钢铁的需求，疫情之下，东明逆势大涨，刷新各项纪录，东明电商平台业务没有下滑，反而获得了快速增长 。

在电商平台，东明不断深化客户体验，通过数字化实现了供销一体化 ，让经销商便捷在线注册，加速渠道的拓展开发；同时融合供应链金融 ，鼓励优势经销商通过信用交易，支持灵活配置支付方式，助力经销商资金周转，在提升东明销售额的同时，减轻经销商购买压力，实现经销商客户和东明双赢。

埃林哲行业先进经验的分享，对业务问题的专业解决方案和坚实的项目交付能力，用数字化支持了东明业务的不断突破，提升了经营管理效益，为企业带来了收益。这也获得了东明董事长蔡总的肯定，愈加重视信息化程度，从最初的谨慎投入，到对信息化加大力量投入。十几年来，埃林哲也先后经历了两代领导的选择与信任 。

加速拥抱数字化，打造行业领先的数字中台

在紧固件这条道路上，东明从未停止探索，一直在谋求发展与改变。

因为东明B2B非标定制化业务的空缺，为了迎合市场需要，同时发挥东明的行业品牌优势和供应链金融优势，更好的转化东明供应链流量，为供应商和客户打造一个供需交易平台，自主在线进行业务连接。2022年，董事长蔡总提出打造高效智能非标定制化B2B2C业务采购平台的战略计划。

非标定制化B2B2C业务采购平台 ，可以使客户的个性化求购需求在平台上找到合适的供货商，平台拉通了B2B和SRM的用户流量，丰富了电子商务的交易场景，同时撮合供应商和客户在线进行交易，扩大了供应链体系，填补了东明b2b非标定制化业务空缺，增加了现金流量，实现东明整体业务增长 。并通过平台的搭建持续扩大东明的品牌影响力，促进品牌应用的持续创新。

疫情持续影响下的供应链变革方向

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作为埃林哲12年自主研发的产品品牌，云时通 以包含营销、供应链、财务的业务中台和数据中台 ，面向中大型企业，聚焦客户体验，为企业业务数字化赋能，提升企业供应链运营效能和市场敏捷反应能力，助力企业业务领跑。截止目前，东明已在全国拥有众多经销商，平均日活达到了5000+ ，客单价领先同行水平，年销售额超30亿元 ，处于业界领先地位，并始终以自身转型，走在行业转型前列，以先行者带动工业制造紧固件领域不断发展。

十几年来，携手助推企业数字化转型

“自2004年起，东明公司与埃林哲一直保持紧密的合作，共同推动了东明公司的ERP、B2B、BI、MES、SRM等多个项目的建设，共同打造东明购销一体化业务平台，实现客户在线发布定制需求，供货商在线确认下单的流程化服务等，给东明客户和供应商提供更好的体验，持续扩大东明品牌影响力，协助东明实现更大的发展突破。非常感谢埃林哲一直以专业的角度，协助东明公司进行数字化建设，使得我们公司的数字化水平一直保持在同行最前列！并且实现了东明公司从千万年销售额到30亿年销售额的大幅增长！未来我们也计划与埃林哲进行更加深入的合作，一起携手前行，共创价值！”

——东明董事长蔡弘泉

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