国家电网ECP20电子投标报错？看看大神是怎么解决的

ECP2.0报错解决方法

大家在进行投标操作过程中，因为电脑适配问题及操作不熟练，可能会出现一些报错提示。那么今天就给大家汇总一下都有报错问题及它们的解决方法。

实用汇总！记得收藏！

问题一：商务文件生成到81%左右，提示“未找到关键字进行签章”。

解决方法：生成到81%一般是电子钥匙驱动安装有问题，有些是跟本地电脑的银行类证书驱动有冲突了，建议重新安装一次电子钥匙驱动，还是不行换台电脑操作。

问题二：投标工具中，在价格文件中上传Excel文件，生成投标文件失败：“32%，签章失败”

该问题很可能是因为电脑中的WPS软件与OFFICE软件相互冲突，有以下三种方法可以尝试：

处理方式1： 在电脑中找到WPS配置工具，点击“开始修复”，完成WPS软件修复即可；

处理方式2： 若方式1无效，则须完全卸载WPS，保留OFFICE软件。

处理方式3： 卸载重装投标工具驱动

问题三：商务文件加密提交到5%，提示“检索COM类工厂中CLSID···”

原因：

1.COM组件没有在电脑里面注册。

2.第三方写的COM控件只支持X86系统，不支持X64系统。

3.System32下部分相关dll缺失

解决方法（COM组件没有在电脑里注册或DLL缺失）：

步骤1：

https://pan.baidu.com/s/12QowHJv1h1EmBZvCZEx2fg（链接）

密码：mtpg下载解压，然后复制并替换到C:\Windows\System32路径下，提示遇到需要提供管理员权限则提供，提示无权限则跳过。

步骤2：

C:\Windows\System32路径下的cmd.exe右键管理员权限运行，否则会出现错误：模块已注册，但是 dllregister server调用失败 输入REGSVR32 OPCDAAuto.dll

问题四：最新下载的 SGCC，一直提示“SGCC包版本错误，SGCC版本不是最新···”

解决方法：需要删除工具端的 SGCC 包然后重新导入新下载的 SGCC 包

问题五：在获取DN码时，提示“0x07000001；请先启动电子钥匙辅助控件”。

解决方法：建议重新安装电子钥匙驱动，再检查电子钥匙驱动和优泰签章辅助控件是否都可以正常读取证书（右下角的2个小图标，只有1个说明安装有问题），如果正常，主账号登录系统，再重新绑定一下这把电子钥匙的ca证书。

问题六：做标书签章转 PDF 后，签章变黑是什么原因？

签章变黑 office 版本问题

（1）建议使用 office2007 标准版；

（2）office2010 打印预览，如预览没有问题再转换 PDF 就不会黑章；

（3）如预览也是黑章，则需要重新签章或换电脑；

（4）查看 office 与 wps 是否同装；

（5）office 签章完成后使用 WPS 转换 pdf；

（6）如无以上情况，则需要换电脑，重装系统，格式化。

问题七：平台怎么操作弃标环节

解决方法：具体要看招标文件要求，有没有要求递交弃标函，有要求的话，按照要求递交。投标工具如果已经操作了，就要撤回，没有的话就可以不用继续操作了。如果不放心，建议联系代理机构确认清楚。

问题 八：投标文件生成到43%就不行了，提示为“技术参数特征表压缩包生成异常”

解决方法：sgcc包最好重新下载一个，里面带模版可能有点问题，同时把投标工具卸载重新安装在另一个文件夹下。

问题九：线上pdf转图片的方法

①http://app.xunjiepdf.com/pdf2jpg

②https://www.xunjieshipin.com/pdf2jpg

③https://www.freepdfconvert.com/zh-hans/pdf-to-jpg

④http://www.pdfdo.com/pdf-to-image.aspx/doc-to-pdf.aspx

⑤https://pdfcandy.com/cn/pdf-to-jpg.html

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业务范围：

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国家电网公司新一代电子商务平台ECP20供应商注册常见问题解答

（注册准备篇）

【平台相关】

问题1： ECP2.0平台网址？

国网新一代电子商务平台（简称“ECP2.0”）首页访问网址： https://ecp.sgcc.com.cn/ecp2.0/portal/#/

平台注册服务热线：4008180188 技术运维热线：010-63411000

问题2：国网新一代电子商务平台（ECP2.0）与电工交易专区（ETP）的区别？

电工交易专区做为国网新一代电子商务平台上独立开展业务的专区（简称ETP），是省管产业单位及直属装备制造单位采购活动的平台。

参加电工交易专区（ETP ）采购业务的供应商应在该专区单独办理注册，不能与新一代电子商务平台（ECP2.0 ）注册混同。

电工交易专区首页访问网址： https://etp.sgcc.com.cn/portal/#/

电工交易专区业务咨询服务热线 ：4006111229

问题3：电子钥匙办理与账户注册的关系？

电子商务平台账户注册和电子钥匙办理是相互独立的。供应商办理了电子钥匙不等于已经拥有了新一代电子商务平台的账户，新注册供应商需要在电子商务平台进行账户注册。

【浏览器/电子钥匙】

问题4：电子钥匙是否可以在ECP1.0、ECP2.0两个平台通用？

可以通用。 原ECP1.0在有效期内的电子钥匙可正常使用。但需要在ECP2.0平台上下载安装新版电子钥匙安装包。

问题5：电子钥匙是否可以在电子商务平台（ECP）和电工交易专区（ETP） 两个平台通用？

电子钥匙可以通用，但需要在对应平台上下载并安装电子钥匙安装包才能在各自平台开展业务。

电子商务平台电子钥匙安装包下载：

https://ecp.sgcc.com.cn/ecp2.0/portal/#/list/list only/2018032600000013_3_2018072800069689

电工交易专区电子钥匙安装包下载 ：

https://etp.sgcc.com.cn/portal/#/list/down/2018072800069701_4_2019021416781006

问题6：如何办理电子钥匙？

电子钥匙办理均通过网上在线申请的方式进行。电子钥匙办理相关可咨询小编。

问题7：ECP2.0电子钥匙控件安装要求？

在新平台上使用电子钥匙的用户请下载安装新版本电子钥匙安装包。

问题8：电子钥匙如何绑定？

绑定电子钥匙操作步骤：

1. 先至系统首页【新手指引】-【下载电子钥匙安装包】，安装优泰电子签章辅助控件；

2. 选择手机登录方式，登录平台系统，点击【账户信息管理】【CA证书管理菜单】，进入CA证书管理页面。

3. 插入电子钥匙，点击增加按钮，进入用户证书设置页面，点击获取DN码，点击电脑任务栏弹出的签章图标，页面显示选择数字证书弹出框，选择需要绑定的CA证书，点击确定，证书DN显示在页面上。

4.点击保存，提示保存成功。

问题9：在ECP2.0平台注册对电脑配置及浏览器有什么要求吗？

有要求 。新一代电子商务平台（ECP2.0) 使用 谷歌浏览器，谷歌浏览器安装包可在新平台首页-【新手指引】-[谷歌浏览器安装包]中进行下载。使用其他浏览器可能会出现系统页面显示不全、无法提交等系统不兼容问题。

问题10：设置电脑配置以及安装浏览器出现系统操作问题、投标工具如何使用等如何处理？

可拨打平台技术运维电话010-63411000进行咨询。

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