电子商务案例分析 5个成功，创新的电商案例分析——大神都是这样玩转电商的

发布时间 : 2024-10-06

作者 : 小编

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5个成功、创新的电商案例分析——大神都是这样玩转电商的

回想一下十年前你是怎么购物的？

你去哪里买衣服？你是怎么买到杂货的？当需要买新床垫的时候，你是怎么做的？

十年后的今天，床垫被装在箱子里送到门口，试穿衣服然后免费邮寄到家......

创新的电商企业改变了我们今天的购物方式，并重新定义了我们所谓的“可能”。

在过去的十年里，美国零售销售中来自电商的比例增长了近300％，从3.3％增长到9.7％。但即使有这些增长，电商在所有零售销售中所占的比例也不到10％。

对于那些选择创新的人来说，未来还有很多机会。

如今创新的创业者比以往任何时候都更容易实现自己的想法。每年，我们都会看到很多创新企业取代传统企业。

尽管许多工具都是新的，而且正在迅速改进，但规则却没有改变。如果你想要创新并打破预期，你需要了解你的商业模式，并定义你将如何实现创新的步骤。

本文将讨论电商的核心商业模式，一些创新企业的例子，以及电子商务中的创新原则。

4种传统电的商商业模式

如果你正在创办一家电商企业，你很有可能至少会属于以下四大类之一。每一种模式都有其优势和挑战，当然许多公司同时在其中的几个领域开展业务。

了解你的想法适合什么领域，将有助于你创造性地思考你的机会和威胁。

1、B2C

B2C企业销售给他们的最终用户。

作为消费者，你在网上购买的任何东西，比如服装，家居用品，娱乐等，都是B2C交易的一部分。

B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多，特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。

由于销售周期较短，B2C企业通常花费较少的营销资金，但与B2B企业相比，B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。

B2C不仅包括产品，还包括服务。

B2C创新者利用移动应用程序，原生广告和再营销等技术直接向客户营销，让他们的业务变得更容易。

例如，使用像“Lawn Guru”这样的应用程序，消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务，花园和庭院专家或除雪专家取得联系。

此外，家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序来跟踪员工路线，给客户发短信，并在路上处理付款，这对消费者和企业都有利。

2、B2B

在B2B业务模型中，一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户，且通常买方（B2B中的第二个B）会将产品转售给最终消费者。

B2B模式通常意味着较长的销售周期，同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。

B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单，并在利基市场提高了针对性，为自己创造了一席之地。

2015年，谷歌发现，近一半的B2B买家是千禧一代 - 几乎是2012年的两倍随着年轻一代进入商业决策的时代，B2B在线销售变得越来越重要。

3、C2B

C2B允许个人向企业出售商品和服务。

在这种电子商务模式下，一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作，并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B。

Elance（现在的Upwork）是这种模式的早期创新者，帮助企业雇佣自由职业者。

C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价，或者让企业直接竞争来满足他们的需求。

创新者创造性地利用这一模式，将公司与网红联系起来，推销自己的产品。

4、C2C

C2C将消费者连接起来，交换商品和服务，通常通过收取交易或上架费用盈利。

像Craigslist的网站和易趣这样的公司在互联网的早期开创了这种模式.C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长，但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。

例如，像山羊这样的创新者为质量控制创造了新的解决方案，消除爆音利用社交媒体实现了C2C的快速增长。

电商创新的5种价值传递方式

如果你的业务模型是汽车，那么你的价值交付方法就是引擎。那么，你将如何竞争并创建一个值得分享的电子商务企业？

以下是一些行业佼佼者所采用的流行方法。

1、D2C（直接面向消费者）

通过剔除中间商，新一代消费品牌建立了快速增长的忠实追随者。

Warby Parker和Casper等公司为垂直颠覆树立了标准，但Native Union和LARQ等新兴品牌正在向我们展示，D2C如何能够继续成为一个创新和增长的领域。

2、白标和私人商标

白标指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务，使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价，成为交易商（俗称贴牌生产）。

在私人标签中，零售商雇佣制造商为他们创造一种独特的产品，供他们独家销售。有了这两种模式，你就可以依靠在设计和生产上的投资，在技术和营销上寻求优势。

3、批发

在批发方式中，零售商以折扣价批量销售产品。

批发传统上是一种B2B模式，但许多零售商已经将其提供给B2C背景下预算有限的消费者。

4、直销

电商发展最快的方法之一是直销。

通常情况下，直销市场和销售由第三方供应商完成的项目，如速卖通，Printful。直销商充当中间人，将买家与制造商联系起来。例如，允许的Bigcommerce用户将来自世界各地供应商的库存集成到他们的店面中。

5、订阅服务

早在17世纪，英国的出版公司就采用订阅模式，每月向忠实的顾客提供图书。有了电子商务，现如今几乎每个行业都出现了订阅服务，为客户带来方便和成本的节约。

5个创新的电商业务案例

许多公司在电子商务给它们带来的自由中蓬勃发展。下文的这些品牌结合了经典的商业模式和一些新的元素，使他们在该领域的创新佼佼者。

1、Wone - D2C

Kristin Hildebrand创立Wone时，并没有打算生产便宜或时尚的运动服，她只是想创造出受欢迎的服装。

Wone拒绝了典型的营销计划，而是专注于与客户建立深厚的关系，并设计完美地服务于他们的利基市场的产品。这一细分市场是那些想要高性价比运动服的女性。

Wone不是传统意义上的时尚，而是一种品质和独特性的表达。

希尔德布兰德为每一件衣服寻找优质的材料和生产方法，无论成本如何，这一个大胆的举动将她与主流运动装品牌区分开来.Wone在有限的，有序的运行中生产产品，且客户必须是网站的会员。

依靠口碑，Wone自2018年推出以来已经取得了长足的发展，并在发布新产品系列的同时继续拥有一批忠实的粉丝。

2、 Beer Cartel——订阅服务

精选世界各地的精酿啤酒，每月送货上门。Beer Cartel提供澳大利亚啤酒订阅服务。每个月，都会有成千上万的澳大利亚人带着一瓶Beer Cartel的啤酒回家。

他们的服务吸引了消费者的好奇心和行家的关注，比消费者在商店购买更加便宜，为顾客提供了便捷的选择。

Beer Cartel在提供多种不同的订阅选择，为各种口味和预算的客户提供个性化服务。

3、 Berlin Packaging——B2B

财富500强企业和家族企业都信赖Berlin Packaging采购，设计和分销其容器和瓶盖。作为混合供应商，Berlin Packaging将其专业知识带到供应链的各个层面，以提高客户的效率和降低成本。

Berlin Packaging已有80多年的历史，但通过采用电子商务商业模式，他们保持了竞争力，让客户从众多竞争对手中选择了他们.Berlin Packaging还优先考虑了站点和ERP之间的强大连接，使客户更容易看到他们的信用额度，余额和过去的到期余额。

4、 Atlanta Light Bulbs——B2B

Atlanta Light Bulb（ALB）的电灯泡对创新的电子商务并不陌生。当其他B2B公司落后时，ALB在1999年便推出了自己的第一个电子商务网站，这让他们在为客户创造独特的网站体验方面抢先一步。

随着市场向千禧年一代转移，ALB电灯泡专注于在其在线平台上增加更多产品，使其在竞争中脱颖而出。他们的策略之一是在他们的大型商业店面上使用应用程序。

这些预先构建并易于安装的工具，帮助他们在不过度投资于定制技术的情况下尝试新的营销策略。

他们成功的功能之一就是移动购物应用程序。这个应用主要帮助ALB电灯泡B2C销售的增长，但即使是他们的商业客户也开始享受到了从移动设备订购的便利。

ALB的另一个创意策略是他们的报价功能。

在他们的产品页面上，他们允许买家提出数量和价格，并提交报价。在后台，价格规则用于自动计算ALB灯泡能给出的最低价格。客户会收到一条消息，让他们知道他们的提议已经被接受，如果价格太低，就会提供另一项交易。

5、Grace and Lace——批发

Grace and Lace创始人Melissa Hinnant在一次怀孕期间，发现自己喜欢在床上休息时进行编织。2011年，她在网上开了一家名为Grace and Lace的网店，很快就接到了大量订单。

2013年，Melissa和她的丈夫出现在“创智赢家”（Shark Tank）节目上时，业务变得更加繁忙了。

从那时起，他们的小团队已经扩展为一个完整的工作室，仓库和一个完整的产品线的原创女装设计。他们成功的部分原因是他们的战略决策，包括在其电子商务网站进行代销商销售和批发。

虽然它们的增长很大程度上来自活跃的社交媒体账户和广泛的媒体报道，但这些对其电子商务模式的补充，帮助它们有效地扩大了规模，将产品线扩展到越来越多的类别。

找到你的在线利基

我们已经讨论了电商商业模式的更广泛的选择，现在让我们来看看具体细节。这里有几个问题可以帮助你制定一个计划，让你的公司与众不同。

1、谁是你的目标客户？

你想为谁提供服务？

在计划想要销售的产品类型时，你要考虑消费者的期望。

如果你能理解他们的行为和习惯，并找到改善它们或省钱的方法，你就有可能成功。

要做到这一点，你需要找出当前的痛点。

作为创新者，你可以在这里为自己开辟一片天地。

2、你的优势和短板 是什么？

你比别人更了解什么？

围绕你现有的优势和对你有激励作用的部分。

了解自己的局限可能很有挑战，但它会帮助你做出更好的长期决策。

3、选择适合自己的产品生产模式

根据你的产品选择适合自己的生产模式。

例如，如果你自己生产产品，你可以考虑批发或订阅，以帮助支付生产成本，甚至更快地实现收支平衡。

如果你是别人产品的经销商，你会想要在直接营销和策略上投入更多的资金，这有助于增加你的客户群。

4、你的定位是什么？

你知道自己产品的优势，但是消费者知道吗？

评估你的竞争对手，确保你的产品是更好的选择。

例如，你和竞争对手在价格，选择性和便利性上会产生冲突吗？

你应该对后端流程，营销，网站的购物体验，独特价值具有清晰的认识。

总结

上面已经涵盖了常见的电子商务商业模式，电子商务创新的几种策略，以及电子商务企业开辟自己的道路的例子。

计划很重要，但创新不是凭空而来的。是时候将你的解决方案发布到世界上，并开始根据收到的反馈改进你的业务了。

（编译/雨果网王璧辉）

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抖音电商数据分析案例

编辑导语：处在红利期的抖音电商，正在快速发展，本篇文章以“伊利”作为抖音电商数据分析的案例，主要围绕着日常直播运营和大型的营销活动进行分析，推荐对抖音电商感兴趣的朋友们阅读。

最近，和很多做电商的小伙伴聊天，他们都说：“公司要开始做抖音电商了，趁着红利阶段，赶快入局“。

你可能会问，什么是红利阶段呢？

有个重要指标，是ROI（投资回报率） ；直播电商中，很多人能够做到1：5，1：10，甚至是1:20。

如果你做到了1:10，商品卖了10块钱，材料成本2元，加上1元的广告成本的话，利润就是7元，这时利润率达到70%。

这妥妥是红利下产生的营收暴利啊。

最近看到“抖音818好物节“ 活动复盘报告数据，活动交易额同比去年增长了4倍，订单量增长了5倍。

我们能够看到处在红利期的抖音电商，正在快速发展 ，对咱们数据分析小伙伴来说，不研究下在抖音上如何做数据分析，就有些不合适了。

一起来看看吧。

一、抖音电商数据分析场景

这里，我们选择“伊利” 这个品牌作为案例进行分析，在短短的4个月里，从最初每月营收17.07万，到6月份达到了2485.54 万， 伊利的牛奶，有点牛！

通过对伊利运营方式的研究，主要有两个方面 ：

第一个是：日常运营 ；每天线上直播12个小时以上卖货，日积月累增长营业额。

另一个是：营销活动 ；有选择的参与抖音平台发布的相关活动，如：618大促、818大促，来实现快速的营收增长。

接下来，咱们对“伊利”的分析研究，主要围绕着日常直播运营分析和大型的营销活动分析。

二、日常运营分析

日常的直播运营 ，最重要的分析就是监控每场直播的关键指标 ，对直播进行复盘，找到不足，进行优化；接下来一起来看伊利直播复盘案例。

开始之前，我们先梳理下，用户从进入直播间，到下单购买的行为路径图。

抖音电商，之所以被品牌青睐，因为它滚雪球式的增长逻辑。

当直播间活跃、用户下单购买时，平台会推荐直播间给更多的新用户，然后再活跃、购买，继续推荐 ，这就达到了滚雪球的作用。

根据用户路径图，搭建了指标体系，以供分析使用，其中：互动率、UV价值、购买转化率等核心指标，是直接影响直播效果。

根据重要指标，整理成表格，为我们的直播复盘做准备。

根据上面的数据，我们发现6月9日的这场直播，观看人次比6月6日的直播要多30%，但是销售额只有58% ；所以展开了对6月9日的复盘，找到问题，进行改进。

这里我们主要看三个指标进行对比，找原因。

其实销售额达不到，主要有两个问题，第一个是直播不活跃留不住人 ，这里主要看下互动率 ，第二个是对商品不感兴趣，不愿意进行购买，主要看下点击转化率、购买转化率。

针对互动率进行对比 ，发现6月9日互动率才到6月9日的24%。

直播间活跃的办法，一般是发福袋， 如：送整箱的牛奶、手机、气泡水让用户领取；参与条件需要在直播间发送相关评论，并且需要10分钟后才能领奖，这样就提高了互动率和互动时间了。

这里我们对比了两场直播的送福袋的次数，在直播时长18小时期间，6月9日送福袋比6月6日的少了50%。

福袋的数量不能直接判断出互动率不高的原因，这里我们再看下大家对福袋的喜爱程度。

在6月9日直播间使用的是植选原豆奶 ，在6月6日使用的是小黑瓶安慕希酸奶。

我们随机在上午9点半，下午2点半，晚上7点三个时间段统计了福袋参与人数，发现6月9日的参与率整体要比6月6日的少50%-80%。

最后得出，6月9日互动率不高 ，主要原因是，一个是福袋送的比较少；另一个是大家对福袋的喜爱程度不高，建议在之后的选福袋上进行优化。

接下来，我们对比商品曝光-点击转化率和点击-购买转化率 ，为了方便展示，我们优化了指标，使用曝光-购买转化率 （曝光-点击转化率与点击-购买转化率之积）。

这里我们对比两场直播的TOP3销售额产品，6月9日top1曝光转化率是6月6的30%，6月9top3产品只有10%，看来是选品出现了问题，需要进行优化。

另外，在看6月9号直播间产品的时候，找到了一个被雪藏的产品，由于曝光量少，只带来了1.4W的销售额，但是曝光-购买转化率达到6.65%，这个产品之后可作为一个重点选品。

三、营销活动分析

在进行营销活动分析前，先看看活动流程，然后再一步步落地。

这里选择伊利抖音618活动为例 ，活动目标主要是提高销售额 ，但具体的目标值，我们可以分析下，看如何制定。

我们知道，销售额=累计观看人次 * UV价值 ，这样的话，只要预估出618直播的UV价值和累积观看人次，就可以得出销售额预测值。

对于UV价值预测，可以用618期间的5场直播UV值，进行求平均值，得出1.44。

对于累计观看人次预估，可以用去年双十一期间抖音平台的网络热度指数进行预估 ；观察到双11当天比11月6日热度多了92% ，由于今年平台推广力度加大，可以预估今年618当天热度至少比6月13日多100%。

观察到6月13日进行的直播，累计观看人次达到了395W ，本身热度比较高，到618当天累计观察人次，估计会有[0.5,1]倍的提升，因此累计观看人次预估为[592.5W,790W]。

所以，我们预估销售额会在853.2W到1137.6W之间。

对于活动方案，主要考虑选品，以及流量投放前的用户画像。

选品方面，选择6月份期间每场直播top10销售额产品，依据曝光-购买转化率、曝光-点击转化率、点击-购买转化率这三个指标 ，由大到小进行选品，这里是我们选择的5款产品，可以在活动期间大量曝光。

在广告投放之前，做好用户画像是必要的，这是针对性别和年龄的画像分布。

如果时间充足的话，也可研究下粉丝都是关注了哪些品牌；或者关注了哪些KOL，他们都在卖什么产品。

1. 活动预热

在6月17日晚上21点，伊利发布了一个引流视频，通过预告会在车间直播吸引用户 ，最后效果还是不错的，引流了74.4W人。

2. 直播进行时

一场直播，开始的前十分钟至关重要 ，会决定整场直播曝光量，看到伊利直播间的前十分钟，是以每分钟100%以上的速度在增长，这就是广告投放精准用户，快速起量。

在快速起量之后，就要维持直播间的活跃 ，看到一直送福袋引导用户互动，其中手机都送出了43部 ，为转化做了充足准备。

并且在6.18直播当天，下午2点的时候，发布了一条视频成功带来了流量38.2W人。

在直播间进行讲解商品的时候，一般进场人数会进行下降，这时候需要广告进行拉升，但是要时刻考虑广告的ROI ，进行相关指标监控。

3. 进行活动复盘

目标制定复盘：整体还是不错的，预估销售额是[653.2W , 1137,6W] ,实际是1000.83W ,是预估值区间平均值；UV值比预期低34%， 这是因为晚上9点到11点有进场人数增加较高，没有做好承接（后面会详细讲解）。

4. 选品的复盘

在我们预测的5款选品中，其中三个都进入了618直播的TOP5营收榜单，分别带来了101.2W，95.88W，74.56W

另外，我们看下618当天的TOP5销售额产品，发现有个产品曝光-购买转化率在0.85%，比TOP1商品还高0.08%，但是在流量上只有154.6万，不足top1的30% ，在以后的直播选品上可以进行调整。

5. 直播间的复盘

我们发现在晚上8点到10点之间，直播间进场流量加大，平均进场人数达到2.2W；但是在线人数在6500左右，没有明显提升

最后我们看了抖音官方报告数据，晚上8-10点整个抖音平台流量明显上升。

但是伊利直播间没有承接的住，在中午12点左右，平均进场人数达2.5W，使用福袋是手机；而在晚上8-10的时候，福袋是乳汽水。

通过查看数据，福袋为手机参与率是17.2%，而福袋为乳汽水的参与率为2.25% ，因此在当天晚上8点-10点，应该采取参与率比较高的手机作为福袋，这样可以提高活跃和转化。

其实复盘，总会有些事后诸葛亮，真实的直播是瞬息万变的 ，最后也看到“伊利”直播取得了很不错的成绩，达到1000.83万的营收。

四、简历如何来写

可能有小伙伴问，这些可以写到简历上吗？当然可以啊，我给大家演示下：

要是有小伙伴用来面试的话，建议能够动手做一遍，也可以尝试进行改进，最后形成自己的知识，加油！

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